客服156，为了更好的解决您的问题，建议您咨询电信客服10000.
>> 华为荣耀畅玩5X 买的手机经常卡屏，怎么回事
客服156，建议您如下操作：1、点击屏幕下方“方块键”（部分手机为长按“方块键”），从屏幕底端向上滑动（或点击垃圾桶图标），清理后台进程：较多的后台进程会占用较多CPU，导致卡顿。
2、重启手机：长时间未关机的话，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。
3、通过手机管家更改部分手机设置：
a．打开设置 > 全部设置 > 受保护的后台应用（EMUI 4.0及以上平台：手机管家 > 电池管理 > 受保护应用），关闭不需要的后台运行软件，
b．打开设置 > 开机自动启动(EMUI 4.0及以上平台：手机管家 > 自动启动管理)，关闭不需要开机时自动启动的软件，
c. 打开手机管家 > 加速优化（或清理加速） > 设置，勾选手机运行缓慢提醒，当手机有此提醒时请将手机进行优化。
4、手机服务 > 自助服务(服务页签下) > 性能优化，根据屏幕显示内容，使用适当的优化方法。5、暂停后台的下载或者文件拷贝：后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议不要同时进行多任务。
>> 华为荣耀畅玩5X 为什么叫华为，又叫荣耀
客服206，
您咨询的这款是荣耀 畅玩5X（KIW-AL10），
荣耀系列是华为产品手机系列中的其中一个系列。
>> 华为荣耀畅玩5X 是指纹解锁码
客服140，荣耀 畅玩5X可以支持指纹解锁。
>> 华为荣耀畅玩5X 是移动4G的吗？
客服140，您咨询的此款手机是荣耀畅玩5X移动4G版本。
主卡支持移动4G/3G/2G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 双网通和全网通运行内存一样吗
客服140，
荣耀畅玩5X全网通 运行内存(RAM) 3GB
荣耀畅玩5X双4G版 运行内存(RAM) 2GB
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 移动有没有3GB 运行的
客服140，荣耀畅玩5X目前版本的运行内存都是2GB的，没有3GB的。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 触摸按键在屏幕上吗？下面没有?图看不清楚呢！
客服187， 荣耀畅玩5X的虚拟按键是在手机屏幕里面的。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 能够插入两张Nano SIM卡的情况下同时插入储存卡吗
客服140，荣耀畅玩5X可以同时放3张卡，两张手机卡和一张内存卡。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 手机有贴膜么
客服200，荣耀畅玩5X有贴膜（出厂已贴好）。
