对于您反馈的问题，建议您可在设置--系统应用--电话-来电时状态设置-启用距离感应器，只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。您可尝试按照以下方式解决： 1.确认在手机呼入或通话过程中的使用习惯，由于脸会遮挡住感应器，所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后，屏幕会自动亮起，方便用户记录便签、打开免提等操作。2.您可查看是否使用了贴膜（非官方）、贴纸，若将距离感应器遮挡可能引发此问题。3.进行距离感应器测试，若数值为0或者是5且不变化，建议进行校准，若校准无效，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。若仍无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后检测。
>> 小米红米3S 手机通话接通时黑屏唤不醒，不能挂断？只能等对方挂断是怎么回事
通话过程中由于脸会遮挡住感应器，所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后，屏幕会自动亮起，方便您记录便签、打开免提等操作。如果脸部远离手机屏幕也无法亮起，查看是否没有揭掉出厂的保护膜，或者使用了贴膜（非官方）、贴纸，若将距离感应器遮挡可能引发此问题。需要揭除来尝试解决。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米3S 手机是一体机吗？电池能拆吗？手机卡是全球通可以用不？
红米3S手机为一体机，不支持拆卸后盖更换电池。中国移动手机卡可以使用的。红米3S手机与运营商搭配使用情况如下：移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，任意一张卡可选 4G 网络，另一张为 2G 网络。2张电信卡无法同时使用：同时使用时一张卡可使用 4G 网络，另一张卡将不能注册网络,您可参考选购。
>> 小米红米3S 手机厚度多少
红米3s手机厚度为8.5mm，您可参考选购。
>> 小米红米3S 手机有按键灯吗？
红米3s手机不支持按键灯。
>> 小米红米3S 手机退色了，怎么回事啊？？
红米3S手机采用了金属机身的设计，由于机身后壳为全金属材质时，会对手机射频信号造成屏蔽，所以机身背部采用了三段式设计，上下两端天线位置为塑料注塑，中间采用的是金属材质，同时配合先进的压合及喷涂工艺，使机身拥有优秀的外观与设计的同时，也保证了信号的强度。若正常使用手机，有外观问题，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后检测（若产品有人为损坏，则无法正常保修）。
>> 小米红米3S 手机是一体机，还是电池是可以拆卸的？？
该款红米3S手机是一体机，不支持拆卸后盖和电池，您可使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米3S 手机支持快冲吗？
红米3S手机支持5V2A快充技术，使用手机标配的充电器，可极大缩短充电时间，您可放心购买使用。
>> 小米红米3S 手机是多大的屏
该款红米3S手机配置5英寸手机屏幕，您可参考选购。
>> 小米红米3S 手机有自带软件吗？
有。红米3S手机系统有少量的自带软件，也有少部分的预留软件，预留软件是可以删除的，您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
