如频繁出现黑屏的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note4 手机一个月、黑屏、不能开机
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。您可将手机充电半小时后使用查看，仍无法开机，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后检测。
>> 小米红米3S 手机通话接通时黑屏唤不醒，不能挂断？只能等对方挂断是怎么回事
通话过程中由于脸会遮挡住感应器，所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后，屏幕会自动亮起，方便您记录便签、打开免提等操作。如果脸部远离手机屏幕也无法亮起，查看是否没有揭掉出厂的保护膜，或者使用了贴膜（非官方）、贴纸，若将距离感应器遮挡可能引发此问题。需要揭除来尝试解决。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米3S 手机会突然变黑屏，亮度极低，亮度调到最亮也没用，重启也没用，过会突然屏幕就变亮了
开启“自动调节亮度”后，手机会根据周围环境光线强度调节屏幕亮度，建议您关闭自动亮度在进行使用，
>> 小米小米5S 小米5s指纹解锁，在黑屏下触摸就可以解锁，还是先激活屏幕再解锁。
此款手机采用了超声波指纹识别，无需点亮屏幕，可以在黑屏状态下进行指纹解锁，
>> 小米红米Note3 上个月买的就死机，然后就像开机样黑屏，怎么解释？
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。仍无法解决，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈申请售后检测。
>> 小米红米3S 我买的手机有好几次黑屏了用不了了。是怎么回事啊。能给换吗。
死机黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都黑屏，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米红米3X 这个手机一通话就黑屏，而且按不亮是怎么回事
您可进入设置--系统应用--电话-来电时状态设置-启用距离感应器，只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。
>> 小米红米3 红米三通话是黑屏怎么破
手机贴近耳边通话会黑屏是一种防误触设置，默认为开启状态，您可在手机的设置-系统应用-电话-来电时状态设置-启用距离感应器这里关闭启用，关闭后就不会再黑屏了的。若有异常您可尝试下在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测模式，点击距离感应器测试，按提示校准一下距离感应器，校准后再使用看看。若都无法解决，您可点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份，备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置，开机后使用看看，若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请售后处理。
>> 小米红米Note4 这款机子在黑屏保护的情况下，随便屏幕触碰下就可以进入系统的吗？
该款手机支持双击唤醒，支持息屏解锁功能，可在黑屏状态下通过息屏解锁功能，进入系统。
