客服140，
1.请问您指的手机手机的哪个环节的用音量设置呢：是音乐，媒体，电话铃声。
2.您可以点击音量上/下键，然后点击设置：齿轮图标），分别对铃声、媒体、闹钟等音量进行设置。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 2G的卡能正常使用这款手机么？
客服140，可以支持2G，但是前提是您的手机卡型号如下：
SIM卡类型 卡1（上卡槽）：Micro SIM卡
卡2（下卡槽）：Nano 卡和MicroSD
>> 华为荣耀畅玩5A 您好，我想问一下这款手机是一个喇叭有音一个喇叭没嘛？
客服206，
手机底部右侧排孔是扬声器，左侧的排孔是麦克风，这是为了美观的对称式设计，只有右侧的喇叭会响。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，想问一下手机厚度？
客服187， 荣耀5X机身尺寸：151.3mm（长）x76.3mm（宽）x8.15mm（厚）。
>> 华为荣耀畅玩5X 这是主要针对手游玩家的手机吗
客服156，5X搭载了3GB LPDDR3超大内存，这么高的配置在千元机里很少见。芯片采用高通骁龙64位8核高速CPU，低功耗与高性能兼备。看高清视频玩大型游戏绝对酣畅，还很省电。16GB的大机身存储也可以满足您拍照和下载电影等空间需求。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，我想问一下我的后置摄像头打不开怎么回事
客服140，请按照以下方式进行检测：
1. 由于安卓系统架构要求同时只能有一个应用打开摄像头，另外一个应用打开前其他应用必须先关闭摄像头。可能是手机中某些第三方应用没有按照安卓系统架构要求处理，打开了相机相关的应用后没有关闭，如手电筒、二维码扫描等程序，可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试；
2. Camera设备属于敏感的功能设备，是否您之前禁用过该应用的使用权限。您可以在“手机管家>权限管理>调用摄像头”菜单中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况，选择 “允许”即可重新启动访问权限。
3. 请重启手机尝试。
4. 请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
5. 如果以上操作仍无法解决问题，请携带购机发票前往服务网点检修。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，想问一下纸票是不是选明细这一行？
客服156，如果需要选择纸质发票，您选择普通发票即可。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 我也想问。！
在的哦，有什么可以帮到您的，
>> 华为荣耀畅玩5X 请问！落日金！移动4G这手机！后盖能打开吗？急急
客服206，
这款不支持打开后盖。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 插进去卡了，但是但是手机显示没有卡怎么回事？
客服206，
这款不支持使用电信卡，
不建议使用剪卡，
若您的手机卡是标准的Micro SIM卡或者Nano SIM卡，建议您将手机关机后，然后重新拔插手机卡，开机后尝试使用。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 全网通可以同时放两张手机 卡和内存卡？
客服156：支持放两张手机卡加一张内存卡。
