如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米小米5 我的手机最近话筒声音突然变小，是怎么回事呀
若手机通话中对方听不到您的声音，您可尝试按照以下方式解决： 1、在保证自己手机信号正常的情况下，与其他人通话进行尝试，如果正常，可能是对方手机存在听筒无声的情况。2、如果与其他人通话也是听不见自己的声音，且信号正常，可打开手机录音软件，进行录音。看看是否正常；3、查看手机是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试；4、检测主麦克有无异物堵塞，如发现有，不建议自己进行处理。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米红米Note4 到底手机消耗1%电是多久？怎么刚充满100息屏5分钟就消耗1%
消耗的电量时间暂无相关参数。一般情况下，手机正常使用强度下的待机时间一般在一天左右，而这个时间内手机耗电的快慢是和使用习惯有极大关系的。如果耗电严重，建议您尝试下手机恢复出厂设置之后充满电，开启飞行模式过夜，一晚耗电为2%~5%是正常的。您可以在安全中心-电量-电量排行中查看各软件的电量消耗情况，正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）若耗电异常，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后。
>> 小米小米Max 你们买的都在三个按键灯调度不均的情况吗？特别是返回键亮度特别暗？？？
您可在手机设置>>更多设置>>键盘灯进行设置（开/关键盘灯），重新开启按键背光查看。也可更新手机系统版本后使用查看，如仍然亮度不均，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后检测。
>> 小米小米5S Plus 之前在这里买的小米5p为什么指纹解锁不见了？恢复出厂设置也没有用？是假的手机吗？
小米5S Plus手机为背部按压指纹。具体设置方法：设置->锁屏、密码和指纹->密码和指纹->添加指纹->按照添加指纹的图文提示一步步操作，首先需要设置锁屏密码，有图案、数字、混合密码三种方式。您可设置使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米5S Plus 副卡和存储卡是二选一么？
不是。该款小米5S Plus手机不支持安装内存卡，可以安装两张sim卡使用，详细可查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米小米5S Plus 有指纹识别功能吗
小米5S Plus手机为背部按压指纹。具体设置方法：设置->锁屏、密码和指纹->密码和指纹->添加指纹->按照添加指纹的图文提示一步步操作，首先需要设置锁屏密码，有图案、数字、混合密码三种方式。您可设置使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米Max 有nfc吗
该款小米max手机不支持NFC功能。若是您有该功能需求，建议选购小米5/5s等手机进行使用。
>> 小米小米Max 你好本机支持NFC吗
小米max手机不支持NFC功能，若是您有该功能需求，建议选购小米5/5s等手机进行使用。
>> 小米小米Note 你好我想咨询一下宝贝不支持电信卡吗
不支持的。该款是小米note移动4G手机，手机卡槽不区分主副，任意SIM卡槽可选移动4G，另外一张支持 移动 / 联通2G，不支持电信网络。
