如需申请售后，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈办理，工作人员会为您详细解答。
>> 小米红米3S 我想问下，我昨天才到的红米3s.视频聊天不清楚，像打了马赛克，什么原因
首先您可确认手机自身的拍照或录像功能拍摄出来的画面是否正常，若正常，说明硬件本身不存在问题。由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质也会相对较差，为正常现象。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 诺希小米红米BM41 我想问一下，小米2A应该选哪个型号的？
这款BM41,小米2A可以使用的哦，
>> 小米红米3S 我想请问下，用了一个星期，有几次电充不去进去的情况，还有充电很慢是怎么回事，是不是手机有为题，还是充电器油问题
如出现充电慢或者充不进电的情况。1.首先建议您更换充电线或适配器来尝试，排查是否充电器故障。2.如为开机充电，关机后再观察是否可以充入电量。3.如关机充电正常，则为系统问题，可备份后重置手机数据来解决：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。4.如关机充电也无法充入电量，需联系售后检测，我们热线客服400-606-5500。
>> 小米红米Note 我想问一下我刚买的手机为什么连接不了无线网啊，输入完密码以后就只显示已保存，连接不上，这是为什么啊…
建议您到小米手机售后点查看，
>> 小米红米 Pro 我想问下刚设置的密码忘了 怎么清掉数据
对于您反馈的问题，若手机设置了指纹解锁，您可使用指纹解锁使用查看；若手机未设置指纹解锁，忘记了锁屏密码，手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”，您可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机；如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，您可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限，解锁BL锁后尝试刷机操作。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后处理。
>> 小米红米Note3 我想问一下怎么装内存卡
红米note3全网通手机采用三选二卡槽 卡槽1 支持 Micro-SIM 卡、卡槽2 支持 Nano-SIM卡 / Micro SD 扩展卡 。您可使用手机标配插针，戳手机左侧小孔，弹出卡托后，将sim1放入卡托中，然后将卡托推入卡槽二分之一，再将SD卡放入卡托。最后完全推入，安装完成。
>> 小米红米Note4 我想问一下，为什么底下两个音响只有一个有声音？
红米note4 为单扬声器，充电口右侧为扬声器，左侧不会发声。
>> 小米红米Note3 我想问一下这款手机在台湾可以用吗？
因各地区支持的网络频段不同，所以需要您将当地的网络频段与该机支持的网络频段进行对比，只要有一致的频段，即可在当地使用该款手机，红米note3全网通版具体支持频段如下：GSM B2/B3/B8
、CDMA 1X BC0/BC1；TD-SCDMAB34/B39，WCDMAB1/B2/B5/B8，CDMA 2000BC0；FDD-LTEB1/B3/B7，TDD-LTE B38/B39/B40/B41: 2555-2655MHz。您可联系当地运营商进行核实。
>> 小米红米3 就是想问那个SIM卡放不进卡槽要去哪剪卡
红米3手机是双卡槽，一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。如果您使用的是大卡，可通过裁卡或者到营业厅换卡（换卡大小，不换卡号）给手机安装使用。
