1. 请确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD卡或者其他方式备份）
2. 手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启，看看是否可以恢复。
3. 请重新升级新版本。
>> 华为P9 64GB 手机拿到手之后包装盒里有哪些东西？包不包括耳机？华为P9手机有没有自带运动记步数功能？
客服140，
1.包装清单
手机（电池内置） x 1，中式充电器 x 1，数据线（Type-C头） x 1，半入耳式线控耳机 x 1，点纹透明保护壳 x 1，快速指南 x 1，华为手机三包凭证 x 1，取卡针 x 1，金卡会员卡 x 1
2.可以支持运动健康计步，打开运动健康后，手机开始自动计步。退出运动健康后，自动计步默认在后台运行。
>> 华为P9 64GB 手机如有问题，当地售后维修处理吗？
华为的手机都是全国联保的，您可以在全国范围内任意一个售后服务中心享受售后服务。
>> 华为P9 64GB 手机上怎么显示54g啊！
客服243，
此款手机机身内存是64GB的，但是由于系统本身需要占用一定的内存，所以用户可使用的内存容量小于此值。
>> 华为P9 64GB 手机信号格旁边能显示运营商吗？
客服156，该款手机不是定制机，没有运营商的标志和内容的。
>> 华为P9 64GB 手机屏幕的清晰度是否达到2k
客服200：
这款手机分辨率：FHD 1920×1080，清晰度很好的。
>> 华为P9 64GB 手机续航怎么样？
该机型采用电池容量为3000mAh的电池，配合手机智能省电技术，保障手机长久续航。
>> 华为P9 64GB 手机通话的时候不能使用数据流量上网？
目前，4G还不支持通话，有两种解决方案：(1) 通过CSFB方案回落到2G/3G通话；(2) 使用SGLTE/SVLTE双待机方案：通话使用2G，上网使用3G/4G。移动/联通/电信2G都不支持边通话边上网，电信3G不支持边通话边上网，移动/联通3G支持边通话边上网。由于4G VOLTE支持4G网络下边通话边上网，但是目前还未普及。若主卡插移动卡，采用CSFB或VOLTE语音解决方案。若主卡插联通卡，手机将采用采用CSFB语音解决方案。若主卡插电信卡，将采用SVLTE语音解决方案。
>> 华为P9 64GB 手机屏是多大尺寸的？
您好，此款手机屏幕尺寸为5.2英寸。
>> 华为P9 64GB 手机自带的膜是钢化膜吗？
手机出厂贴膜是高透膜，不是钢化膜。
