请您重新启动滤水壶，如果还存在此问题，请联系我们。
>> 碧然德FB2020B1 你好，我的机器现在状态是按上开始键然后没反应，不知道什么情况。
您可以拨打我们400电话进行更换壶盖，
>> 碧然德FB2020B1 请问里面的存水会被反复烧开吗？
即热净水吧的工作原理是，自来水通过BRITA滤芯进行过滤，当您不在加热放水时，水储存在食品级PCTG材质水箱中，当及热净水吧开始工作时，水会通过单通阀芯进入密封烧水箱，此水箱为食品级304不锈钢 。
>> 碧然德FB2020B1 我经常不在家，所以是偶尔使用，滤芯也要1个月换一个？
一个碧然德MAXTRA滤芯可以过滤100-150升水，具体使用时间取决于您家里的实际饮水量。为了保证滤芯最佳过滤效果，我们建议您每个月更换一次MAXTRA滤芯。
>> 碧然德FB2020B1 请问这是碧然德公司出品的吗？怎么官网没有该产品介绍？
产品是碧然德出品的，您可以在碧然的官方网站上看到，https://www.brita.net/welcome_new_2_4.html?L=29&wincode=1014587。请放心使用来自德国碧然德出品的产品。
>> 碧然德FB2020B1 内芯可以使用多长时间
一个碧然德MAXTRA滤芯可以过滤100-150升水，具体使用时间取决于您家里的实际饮水量。为了保证滤芯最佳过滤效果，我们建议您每个月更换一次MAXTRA滤芯。
>> 碧然德FB2020B1 请问这款机器是按量即时烧开水，还是烧开后没有接完的就流回壶里，冷了再次加热的时候又反复烧？是哪一种加热方式？
即热净水吧的工作原理为自来水通过滤芯过滤后，进入食品级PCTG材质水箱储存，当机器启动时根据您调节的水需求量通过单项阀进入密封烧水箱，该水箱材质为食品级304不锈钢。该产品不会反复烧水。
>> 碧然德FB2020B1 请问加热后能泡茶喝吗？烧开后温度是多少？
关于此内容，请点击页面右侧在线客服图标联系厂家客服咨询或拨打页面预留厂家服务电话400-921-8318了解确认，
>> 碧然德FB2020B1 水箱长期使用后怎么清理
请您查看说明书。
>> 碧然德FB2020B1 您好！请问该款产品适用于水质偏重的水吗？现在的水直接烧开静置会有白色粉末状沉淀。用次产品后有效吗？谢谢！
BRITA能有效去除重金属、和水垢。
