可能是视频下载损坏。
>> 海尔U55H3 支持H264编码的mp4,MKV格式嘛？
海尔模卡（MOOKA）U55H3 55英寸 4K安卓智能网络纤薄窄边框UHD高清LED液晶电视，此款电视不支持MKV格式，
>> 熊猫LE39D71 U盘插电视看电影，只支持mp4,mkv两种格式，rmvb不支持。而且为什么有的mp4,mkv格式的电影播放的时候只有图像没有声音，为什么，怎样解决？
编码不同。
>> 先科32B 用U盘下载好电影了，mp4的格式，怎么放不了呢？
您需要转换AVI 的格式哦，
>> 杰科BDP-G3606 用硬盘播放mkv格式文件时无声音，但播放mp4格式声音正常，是否是mkv格式文件无法解码？
应该是该mkv格式中的音频格式不支持。
>> 华为荣耀8 请问该机支持MKV格式的视频吗？
这款手机不支持MKV格式，
可支持的视频文件格式如下：3gp，mp4，wmv，rm，rmvb，asf。
>> 索爱SA919H 请问支持mkv格式吗
这款不支持mkv格式，
>> 新科EVD.DVP-333A 请问能播放u盘内的MP4. mkv文件吗？最大支持多大的u盘读取，分辨率有限制吗？
MKV格式不支持，最高支持32G，
>> 忆捷i50 32G 为什么播放MKV格式的文件只有影像没有声音?用其它的苹果U盘就是正常的,影象和声音都有.
该产品的APP是支持播放MKV格式高清视频的,要看看您电影的声音编码是什么格式,我们反馈给厂家是否是声音编码格式不支持的原因,
>> 索尼BDV-N9200W 1、支持外置连接移动硬盘（U盘）播放资源吗？ 2、是否支持MKV格式的3D影片？ 3、支持外挂字幕极其设置吗？ 4、如果实现卡拉OK的功能，该另外配置何种设备及其名称型号
支持MKV格式，不支持麦克风接口，
>> 索爱SA-850H 您好，请问支持MKV格式的视频文件么，还有最高能播放1080P的么？
这款不支持MKV格式的视频文件，可以播放1080P的视频，
