产品固件升级可以直接联系厂家客服或者拨打售后电话4006502682咨询，会有专业人员为您指导哦。
>> 捷波朗STEP WIRELESS Jabra step wireless 能升级固件吗？怎么升级？
升级固件需要您到捷波朗官网选择倍驰耳机，下载固件，将耳机连接电脑，点击升级即可。如有任何疑问，还请您随时联系我们的在线客服人员。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 这款耳机只有黑色的吗？
产品只有黑色款哦。此款产品带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出色音效，超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。Jabra的标志性DSP技术提供清晰的音质，为您喜爱的音乐带来真正的深度和清晰度。采用大宽带传输蓝牙4.0无线连接技术，让您摆脱线缆牵绊之优，随时随地享受音乐。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 这款耳机可以通话吗，支持安卓华为手机吗
可以的，产品采用无线蓝牙4.0技术摆脱线的牵绊；带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出声音效；超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 为什么在耳机打开配对模式后，手机搜不到耳机
蓝牙连接需要在耳机关机状态下，长按功能键8秒左右，有红蓝灯闪烁，打开手机蓝牙进行连接就可以了哦。产品耳塞轻巧且舒适，让您可以忽略它的存在。轻柔可调节耳勾以及三种类型可选的耳塞，确保能够自然贴合并牢牢贴合耳朵隔绝外界噪声。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 请问这个耳机的输入电流最大是多少？输出电压电流是5V-1A的适配器能用来给它充电吗？
耳机可使用手机充电器或电脑USB端口进行充电。产品采用大宽带传输蓝牙4.0技术，享受高清音质的同时摆脱线绳的牵绊。带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出色音效。超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 我的耳机挂耳线丢了，能不能再配呀？
请联系售后咨询，电话4006502682，
>> 捷波朗STEP WIRELESS 请问，耳机线上的挂耳朵的胶线丢了，如何买？
建议您拨打售后电话4006502682进行咨询购买，我们会第一时间为您解决问题。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 为什么这个耳机传输距离这么短？特别是把手机放在左边，即使是放在左边上衣口袋，听歌也时断时续，放在右边好点？还有就是放在裤子荷包里，经常断断续续，没想到会是这个效果！！！能不能解释下，
您好，蓝牙在空旷的地方传输距离一般在10米的，传输距离会因设备、温度与环境的影响而缩短距离的，如果您的产品在使用中有任何问题，可以直接请拨打售后电话4006502682咨询，我们会第一时间为您解决问题。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 这款耳机带不带收音机功能呢
此款产品是没有收音机功能的。
