客服589，
如果忘记密码只有三个办法：
1.如果用户开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；
2.强制恢复出厂设置；
3.强制升级。由于字数限制，为更好地解决您的问题，请咨询厂家客服。
>> 华为P9 64GB 你好，想问下P9是否支持运动健康功能，如果支持那么它上面的和P9 Plus的是不是一样的，然后有没有类似苹果一类的专门协处理芯片。
客服200：
华为P9、P9 PLUS支持运动健康，没有专门协处理芯片。
>> 华为P9 64GB 你好，请问这款手机支持电信+联通卡吗？
华为P9支持电信卡和联通卡同时使用。
>> 华为P9 plus 你好这款华为p9可以用吗
不适用的哦，此款是华为P9 PLUS型号适用的哦，
>> 华为P9 PLUS 你好，华为P9的后摄像头是凸出的吗？
客服206，
您咨询的这款是华为P9PLUS，
华为P9和P9 PLUS 后置摄像头都是没有凸出的。
>> 华为P9 PLUS 你好！为什么连接不上小米蓝牙耳机？搜索不到设备？
P9 plus的蓝牙版本是BT4.2；若您搜索不到蓝牙设备，请尝试如下解决方案：
1、确保蓝牙和开放检测开启；
2、确保蓝牙设备已开机、电量充足，且在有效范围（10米）内；
3、如使用智能穿戴设备，请先重新安装配套的应用，然后进入应用，按照提示搜索您的设备；
4、重启蓝牙设备，尝试重新搜索；
5、重新开启蓝牙；尝试重新搜索；
6、如果搜索的设备已在已配对设备列表中，请取消配对，重新搜索。
若连接不上蓝牙设备，请尝试如下解决方案：
1、取消配对蓝牙设备，使其处于可配对状态之后，重新搜索连接；
2、如蓝牙设备已与其他手机连接，请先断开该连接；
3、如自动连接不上，请先确认该蓝牙设备是否支持自动连接（可对比其他手机）；
4、重启蓝牙设备和手机，重新匹配连接蓝牙设备；
5、尝试用其他品牌手机连接此蓝牙设备，测试蓝牙设备是否正常。
>> 华为P9 PLUS 你好！我想问一下p8和p9的手机有丅〇G功能吗？谢谢你们
客服187， 华为P8和P9都支持OTG功能，P8青春版不支持。
>> 华为P9 64GB 你好，就是这款手机再天气炎热完游戏时发烫会严重吗，电池如果联网刷螚用多久的呢？
客服243，
由于性能提高，智能手机发热是普遍现象，尤其在游戏、视频通话、拍照、摄像等运算量大的场景。同时，在信号较差的地方通话或上网，由于要增大发射功率保持通信，手机也会有发热现象，这些都是正常的现象。
华为手机采用先进的热量、功耗和性能的平衡设计技术。实验数据表明，热控制相对于同类产品具有优势，正常发热现象对手机不会有影响，请放心使用。
理论通话时间 ：不同网络制式有差别一般在14小时以上，
理论待机时间 ：不同网络制式有差别一般在300小时以上 。
>> 华为P9 64GB 你好，这款手机能在意大利使用吗？和意大利的tim卡能不能兼容
客服200：
手机插国外运营商SIM卡在国外使用，需确认：
1、4G“需用户(跟漫游地运营商)确认”：目前4G(LTE)有多个频段(40多个)，不同运营商建设的4G频段不一样，EVA-AL10/EVA-CL00支持FDD-LTE 1/2/3/4/5/7/8/12/17/18/19/20/26, EVA-DL00/EVA-TL00支持FDD-LTE 1/3/4/7/20 在当地能否正常使用4G，用户需要与当地运营商确认4G频段是否匹配
2、由于各个国家的网络在不断建设，即使是最大的全国性运营商，也存在部分偏远地区网络没有覆盖，所以我们提供的回复仅供参考。建议用户出国前与当地运营商确认网络覆盖情况。
P9使用的是Nano SIM卡，请确认手机卡是否与卡槽的大小一致。
>> 华为P9 PLUS 你好 我原来用荣耀6 准备买P9PLAS 需要换小卡吗？
使用P9 PLus需要到营业厅更换标准的NANO卡。
