出现生米请您检查下水量米量是否正确，是否超过最大量，是否选择正确的功能，是否是用热水煮饭或者没有冷却连续煮饭，内锅底部、发热盘，温控器上是否沾有米粒，异物，水和米是否未充分搅拌，正常使用电饭煲是不会出现煮不熟的现象的哦。
>> 美的FS5018 我每次煮完饭打开盖子的时候都很多蒸汽水流到桌子上，这个是什么问题？是正常的吗
您好，现在新式的智能电饭煲没有配置储水盒，主要是防止使用过程中，因过久不清洁导致储水盒集聚污垢，发黑发臭，影响煮饭质量，因为机器底部加热，做完饭后上盖会有部分水蒸气流到外壳罩的凹槽中，做完饭只需要用抹布清洁一下就可以了，请您多多体谅哈！
>> 美的FS5018 您好，煮一次饭最快需要多长时间呢？
您可以选择超快煮25分钟左右就可以煮好饭的。
>> 美的FS5018 你好，这个电饭煲能煮多少碗米饭？普通的家庭饭碗。
五升的电饭煲一般可以做3-6口人的饭，可以做直径是8CM的碗大约12碗饭，3斤米！
>> 美的FS5018 你好，你们这款煮饭够几个人吃
五升的电饭煲一般可以做3-6口人的饭，可以做直径是8CM的碗大约12碗饭，3斤米！
>> 美的FS5018 你好，怎么煮米饭
尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的电饭煲，每次煮饭时，米淘完后往电饭煲里滴入一点色拉油，然后把米和水倒进电饭煲里浸泡15分钟，之后再插电源煮饭，这样比较省电，煮出来的饭比较可口，带着油香的气味，而且没有一点锅巴，亲不妨可以试一下，相信一定会越做越好的哈，美的祝您生活可以更美的！
>> 美的FS5018 你好，这款煮粥的时候会溢锅吗？
FS5018电饭煲是有煮粥/煲汤功能的，直接选择粥/汤功能不超过内胆的最高水位线是不会溢锅的。
>> 美的FS5018 你好，这款蒸饭的时候有溢水现象怎么办呢……
是水蒸气还是煮粥溢锅问题呢？您的情况可以咨询我们厂家客服哦。
>> 美的FS5018 你好，我想咨询一下为什么有时候煮粥中途会跳掉，煮饭有的时候会夹生
煮熟后电饭煲才会自动跳保温的哦，有夹生的问题，之前有顾客反映过，原因是水放太多，锅内膨胀，才导致的溢锅或者是夹生哦，更多问题您可以咨询我们的厂家客服，我们非常乐意为您服务。
>> 美的FS5018 你好，电饭煲操作面板上显示的所有功能，比如杂粮、粥都是可以煮成的是吧？
是的，可以煮成，
