可查看其他的设备是否可正常使用wifi网络。如其他正常，您可尝试重新连接使用查看下。如仍有异常，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米米兔智能故事机 无线网关闭再打开后，小米兔还需要重新连接吗
如果有该wifi记录的话，您可尝试开启小米米兔智能故事机，进行连接使用。
>> 小米米兔智能故事机 请问适合多大的孩子使用，刚出生的孩子可以吗？
可以的，小米米兔智能故事机适用年龄为0-6岁。
>> 小米米兔智能故事机 你好，如何听云端故事？
您可将米兔智能故事机，连接微信客户端后，在客户端中选择喜欢的故事进行收听。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米米兔智能故事机 不能增大内存吗？
该款小米米兔智能故事机有内置内存卡，8GB的内存，您可放心购买使用。
>> 小米米兔智能故事机 请问我家的无线网络是隐藏无线网络名称的,米兔能连接吗吗?无线名需要手动输入的那种网络
米兔智能故事机只支持2.4G的Wifi网络，您可尝试连接使用。
>> 小米米兔智能故事机 连接网络时，对路由器有选择吗，对手机卡的类型有要求吗
米兔智能故事机只支持2.4G的Wifi网络，不支持5G Wifi。 不支持手机卡，
>> 小米米兔智能故事机 按照说明连不上网络，又下载的智能家庭app，米小兔说网络已连接，但一用又说网络有点问题，请重新查看网络，怎么回事啊？
若使用微信客户端配置网络失败，您可尝试按照以下方式解决： 1检查使用的Wifi是否是2.4G，米兔智能故事机不支持5G Wifi。2确认手机、米兔智能故事机、路由器距离比较近，可靠近使用查看。3确认米兔智能故事机已经进入网络配置模式，耳灯黄色闪烁。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米米兔智能故事机 米兔是只能连接小米手机吗？为什么三星手机就连不上，小米手机一下就连上了呢？
不是的。此款故事机需绑定APP连接使用。您可通过搜索“小米智能家庭”，下载智能家庭APP，长按米兔智能故事机的两个衣领键，进入网络配置模式，手机端选择“智能家庭”，进入后，选择右上角“+”按钮增添设备，选择米兔智能故事机，进入后连接网络，绑定设备。如依然无法连接，您可长按衣领处的上一首和下一首按键3秒以上，会提示“网络配置中”，此时相当于重置网络配置，并不会清除SD卡数据。 如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米米兔智能故事机 连接无线网，要输入密码吗
米兔智能故事机只支持2.4G的Wifi网络，需要连接wifi进行使用，若是您的wifi有密码，需要输入之后连接。
