客服200：
1.确认是否尚未开启4G开关，检查方式：下拉状态栏，点“开关”，观察“圆圈中一个4G”的图标是否为灰色，若为灰色请点击变成蓝色；
2.请确认SIM卡是否是4G卡，检查方式：将此卡安装到其他4G手机观察，或咨询运营商；
3.“设置>无线和网络（更多）>移动网络>网络模式”，请选择为“4G/3G/2G自动选择”尝试；
4.请确认所在地是否4G已经覆盖，检查方式：观察其他4G手机安装4G卡后能否正常显示，或咨询运营商；
5.若确认以上几点均无问题，建议您备份好数据后恢复出厂或升级最新版本尝试；
6.若仍不能解决，建议您带上购机发票前往华为手机服务网点检测。
>> 华为荣耀畅玩5C 手机音质怎么样
荣耀畅玩5C采用BOX一体化音腔，音腔密闭性能更佳，带来更好音质和音量，底出音设计， 音量无遮挡，外放音量更高。 同时拥有独立smartPA智能功放，自带DSP对输出音质实时调优，华为SWS音效算法调优，软硬结合，保证声音振幅不超出与不足，减少杂音、噪声、破音。请您放心使用。
>> 华为荣耀畅玩5C 手机内预置可以卸载吗？SIM卡槽是常规型吗？
荣耀畅玩5c系统预置第三方软件可以卸载，请您以手机上的提示为准。手机卡使用Nano sim卡规格。
>> 华为荣耀畅玩5C 手机照相清楚吗？
客服243，荣耀畅玩5C大幅采用1300万像素后置摄像头，F2.0大光圈，78°广角，5P镜头，厘米级微距拍摄，捕捉世界更多的细节和精彩。AR防反射涂层，外覆AF防指纹油污涂层及镜头防红外涂层，消除炫光，防止图像偏红，成像更出色；闪光灯HDR技术，自动在闪光灯下对图像进行HDR处理，在进行人物拍摄的场景下，相机会分别对人像和背景作不同的曝光，提供更合理的曝光表现，色彩还原更准确，明暗反差更小，成像更出色。提升的智像3.0+专业图像处理引擎，涵盖多种滤镜和灵活的相机玩法等，拍出更好玩的照片和视频，记录你的日常点滴——流光快门，锁住光影流动，创意您的生活；专业模式，更多的摄影参数，专为更加专业的您打造，更加得心应手；文档矫正，不用再为拍下的老师板书歪歪扭扭而烦恼，分分钟把它矫正过来。
>> 华为荣耀畅玩5C 手机玩王者荣耀怎么样
客服243，
可以玩手游的。荣耀畅玩5C麒麟650处理器采用全新一代16nm FinFET+工艺，相较普通28纳米工艺，领先两个代际，带来更高性能，操作更流畅。8核CPU分4颗2.0G Hz性能核芯和4颗1.7G Hz省电核芯，相较于上一代产品，性能提升65%，功耗降低40%，性能与功耗表现更均衡。
>> 华为荣耀畅玩5C 手机的指纹解锁感觉不好用，有时好几次也打不开
若充电时指纹解锁失败，请确认使用华为手机原装充电器为电池充电。非标配的充电器工作时，可能对指纹传感器造成干扰，导致无法正常解锁。使用指纹功能时尽量保持手指清洁，避免污垢、油渍或汗渍，以免影响手指录入和识别。您可尝试重新录入指纹，录入指纹和解锁时，请不要使用指尖点击，而是尽量用指肚覆盖整个指纹传感器，以提高解锁成功率。
>> 华为荣耀畅玩5C 华为荣耀畅玩5c手机上有原装贴膜吗？
客服140，手机出厂时已经贴好保护膜，用户不用自己再贴膜。
>> 华为荣耀畅玩5C 手机经常断网是啥原因
客服206，
请问您是使用WiFi网络还是使用数据流量时会出现此情况呢？
建议您详细描述您的使用场景，以便客服给您做出答复。
>> 华为荣耀畅玩5C 4G3G网络可随时设置吗
客服140，可以支持，可以在手机的双卡槽管理里面进行设置。
>> 华为荣耀畅玩5C 手机的贴膜是钢化膜，还是高清膜下一
客服140，
手机出厂时已经贴好高透保护膜，用户不用自己再贴膜。
