客服589，
若为第三方浏览器，可能和手机系统不兼容，导致死机；如果是自带浏览器出现此问题，可以尝试将浏览器清空缓存，恢复默认设置，或将浏览器和手机系统更新
>> 华为荣耀8 你好，我买的荣耀8一开浏览器就死机
客服589，
请核实是否为手机自带浏览器还是安装的第三方浏览器。您可以尝试将浏览器恢复默认设置或检查更新，也可以尝试检查手机系统是否有最新版本，进行更新。
>> 华为荣耀NOTE8 华为note8不支持电池拆卸，出现死机不好处理。那款支持拆卸电池？
客服156，1、不支持电池拆卸的，如果出现死机问题，可长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
2、若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3、若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
目前大部分手机都不支持拆卸电池的，华为手机可拆电池的有荣耀4A。
>> 华为荣耀7i 荣耀7i 可以强制关机吗 如果死机了怎么办
仅可以强制开机和重启，长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
>> 华为AM116 华为P7可以用荣耀AM116吗，华为AM116和荣耀AM116这两款耳机有什么区别？
客服243，
适用于华为P7。
华为AM116和荣耀AM116是一样的。
>> 华为AM116 AM116华为款和荣耀款有什么不同之处？
客服156，华为AM116和荣耀AM116是同一款耳机，主要区别在于名称不同，您可以根据自己的喜好和需求来选择。
>> 华为AM115 支持荣耀8的线控吗？
客服140，不支持。
耳机/耳麦是否带线控 三键线控（三键线控中的音量+/-适用于如下华为机型：荣耀3C LTE、荣耀4C、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 Plus、荣耀7、P6S-U00、P7、P8青春版、P8、Mate2、Mate7）。
>> 华为AM115 支持荣耀8线控吗？3键线框哦。
客服140，此款耳机目前不支持荣耀8线控功能。
耳机/耳麦是否带线控 三键线控（三键线控中的音量+/-适用于如下华为机型：荣耀3C LTE、荣耀4C、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 Plus、荣耀7、P6S-U00、P7、P8青春版、P8、Mate2、Mate7。
>> 华为AM116 适用荣耀8吗？
客服140，接口符合就是可以支持使用的，但是线控的功能如下：
耳机/耳麦是否带线控 三键线控（三键线控中的音量+/-适用于如下华为机型：荣耀3C LTE、荣耀4C、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 Plus、荣耀7、P6S-U00、P7、P8青春版、P8、Mate2、Mate7）。
>> 华为AM116 116的华为款和荣耀款有什么区别？
客服156， 华为AM116和荣耀AM116的功能是一样的，只是名称不一样的。
