亲爱的客户：您录完音保存了么？您每次录完音要保存完毕之后才可以看到信息。链接电脑的时候选择正确的方式插入电脑，
>> 新科RV09 我格式化了录音笔，结果无法录音了，怎么办？
包装盒里有个半圆的铁圈，您插进USB上面的两个孔里，复位一下看看，这样就可以录音了。
>> 新科RV09 我买了这款录音笔，为什么录完了用电脑放声音特小，小到都听不到，求解
您电脑声音放大了么？播放录音的时候也需要放大声音，
>> 新科RV09 请问这款录音笔可以录音和u盘两种使用吗？
亲爱的客户：支持使用的，只是如果使用U盘会占用您的存储空间。
>> 新科RV09 我买的新科RV09录音完了插上电脑时灯是红色的，半个多时候后拔下来灯还是红色，之后就一直亮着没有熄。怎么会这样？该怎么处理
灯一直亮的问题。是死机了。等电放完了，再重新充电就没有问题了
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>> 新科RV09 我在你们买的新科RV-09 8G U盘式录音笔的包装为什么跟你们的图片不一样？我的是纸盒包装的，而且录音笔到手后没有电，只能先充电，出厂时电池一点电都没有吗？
很抱歉给您带来不便，目前我们更改了包装，您收到的是新包装！
>> 新科RV-09 为什么我的录音笔开关时灯都不会亮？插入到电脑之中显示查找新硬件。
亲爱的客户：录音笔开启式录音指示灯红灯常亮5秒左右，然后闪动5秒左右，时间非常短，几乎感觉不到，连接电脑查找新硬件是否找到新硬件？您试着录音几分钟，然后连接电脑查看是否录音成功？如果显示录音成功;机器无问题。如果显示录音不成功联系我们为您进行检测，
>> 新科RV09 电池能一次录音多长时间
容量支持：4GB(1G 内存可录70小时，以此类推)最长可达288小时录音
>> 新科RV09 你好请问如何把录音变成文字啊
亲爱的客户：您录完音之后链接电脑，然后在电脑上下载软件进行注册，然后插入录音即可变成文字。
>> 新科RV-09 你好，这录音笔，可以当u盘使用吗
支持，建议您存储空间少点，这样录音的空间比较多。
