建议您可以拨打厂家售后电话：400-66-22580咨询，
>> 小熊DFH-A20D1 我刚买的饭盒，用了七八天了，但是突然不加热了，电源通电正常。指示灯除了10等不亮，其余正常。但是加水烧不热。很是苦恼。还请帮忙指导一下，谢谢
产品售后问题可以咨询我们的专业客服热线4006622580为您解答处理的，
>> 小熊JYH-B40Q1 见有买的壶里面有一个小园点，据说都有，因为工艺。是不是？
煎药壶在上釉过程中需要使用夹具顶住，图示中就是夹具顶住后造成的。在上釉的过程中会出现这种现象，这是不影响使用的，
>> 小熊JYH-A30A1 请问小熊养生熊(Bear) JYH-A30A1 养生煎药壶 分体式 全自动陶瓷煎中药器 智能砂锅煲药罐 3L；能用来煲银耳吗？谢谢
此款适合煲药，如需炖汤可以考虑小熊电炖盅，如有问题可以直接联系厂家客服为您解答处理，
>> 小熊JYH-B40Q1 我刚刚买的小熊中药壶3.5L,熬药选择中药,默认是3碗，自动煎药，可是熬完药还是三碗多的药量，根本没成1碗，为什么呢？请求解答…
不同药材的性味质地决定其所需水量不同，微电脑通过水量识别，智能调节不同药材的煎制火候，如有问题可以直接联系厂家客服或者可以咨询我们的专业客服热线4006622580为您解答处理的。
>> 小熊JYH-B40Q1 我刚刚买的小熊中药壶3.5L,熬药选择中药，默认3碗水，可煮完还剩3碗多药液，而不是1碗啊？为什么呢？求解答…
机器是依照药材吸水量来判断出药量的多少，如有问题可以直接联系厂家客服，
>> 小熊JYH-B40Q1 可以单买锅吗
购买配件请致电400-66-22580 他们会指导您购买的。
>> 小熊YSH-B18T1 我才买的这个壶，沸腾了5分钟才跳保温，正常吗？
是正常的呢，请您放心，是会根据机器达到温度点会自动跳断的，
>> 小熊YSH-A03U1 我刚买了一个 不小心把杯盖弄碎了 想问一下 单独卖杯盖或杯子吗
购买配件请致电400-66-22580 他们会指导您购买哦~
>> 小熊YSH-A15G1 请问新买的养生壶，怎么烧水底部总是漏水？水不是从上面溢出来的，是从底部扣出来的，把壶拿起来面板上全是水。这是本来的设计还是质量问题？谢谢
产品售后问题可以咨询我们的专业客服热线4006622580为您解答处理，
