客服200：
引擎耳机2(AM13)与引擎耳机1(AM12)的区别：
物理调音黑科技,,已申请专利保护，而一代仅一种风格。
耳机本体的物理调音设计，支持重低音和均衡音质两档音乐模式 。让摇滚乐更激情澎湃，让轻音乐更细腻舒缓。 轻轻一扭，音乐风格和情绪随心切换；
均衡档：高、中、低三频均衡，高频谐音丰富，清澈纤细而不刺耳，中频明亮突出；
重低音档：重低音档凸显低频，低频浑厚有力，层次感强 。
音质方面相比一代更加出色，如同置身演唱会现场的音质体验. 媲美千元耳机的复合振膜，音质更出色声学内腔，人声还原更自然；
让好声音长久陪伴你 ，相比一代可靠性要求更加苛刻。
>> 华为AM13 入耳式耳机 引擎2代的苍穹灰和皓月银有什么区别？
客服156， 这两款耳机主要区别在于颜色不同，其功能是一样的。
>> 华为AM13入耳式耳机 引擎2代存在听诊器效应吗？
华为产品在出厂前均经过严格质量检测，不存在您说的这种情况，请您放心使用。
>> 华为AM13入耳式耳机 引擎二代 oppor7s能不能用？
客服156，耳机支持的型号：一般美式线控3.5mm是可以使用的，但部分机型无法支持线控。
>> 华为AM13入耳式耳机 引擎二代 iphone6s可以用吗
客服444，可以用，仅限于听音（含通话、听音乐等音频基本功能）功能。
>> 华为AM13入耳式耳机 引擎二代的耳机线软吗？我总觉得引擎耳机的线有点硬
客服206，
软硬程度适中，
耐拉扯TPE环保无毒线材，更强抗拉伸、抗弯折性能，有效延长使用寿命。
纤薄面条线，防缠绕效果优良，即使处女座的你也不再纠结。
>> 华为AM13入耳式耳机 引擎二代支持HiFi吗？
客服200：
不支持HiFi功能。
>> 华为AM13 入耳式耳机 荣耀引擎耳机2代的三键线控支持荣耀7i吗？
客服156，耳机支持的型号：一般美式线控3.5mm是可以使用的，但部分机型无法支持线控。
>> 华为AM13入耳式耳机 荣耀引擎2代三键线控功能支持荣耀畅玩5x全网通手机吗？
客服140，支持φ3.5mm国际标准音频接口（CTIA）
三键线控【音量+键、音量-键、中键（音乐播放/暂停、来电接听/挂断）】支持如下手机类型：
1、华为机型：
荣耀3C LTE、荣耀4C、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 Plus、荣耀7、P6S-U00、P7、P8青春版、P8、Mate2、Mate7、Mate8、P9、P9 plus
2、主流的Android手机；
3、Windows 系统的手机和平板电脑。
备注：其他手机存在耳机线控功能中音量+、音量-功能无法正常使用的情形，但中键功能基本可实现。
>> 华为AM13 入耳式耳机 华为（HUAWEI）荣耀原装三键线控防缠绕 动圈式 高保真立体声入耳式耳机 引擎2代（苍穹灰）请问这款华为耳机,用在苹果手机上,音量不可调是何原因?
客服224，和手机不兼容。
