新机使用时前几壶水烧开后倒掉，后续再使用就不会有问题了。
>> 北欧欧慕NSH0801 我买的这个烧水壶，放在底座上，是摇的，放不稳，是怎么回事？
本产品为是迷你便携式的水壶，可360度旋转，壶体重量较轻，装水后使用就可以保持水壶平稳。
>> 北欧欧慕NSH0801 你好，为什么我烧了一次里面就有点像发霉似的小黑点儿呢？？？质量问题么？
并非产品质量问题，这种现象为水垢，也就是你刚烧完水就把水壶里的水倒完，而水壶的发热盘仍有余热将水壶内剩余的水滴蒸发完而形成的水垢。避免方法：您可以在烧开水后，倒水时在水壶多留一些水，就可以避免。清洗方法：使用白醋加水进行加热就可以去除。，
>> 北欧欧慕NSH0801 我买了一款石榴红的、注明保温的壶，但为什么保不了温呢？按了保温键也没用！这是怎么回事？
请联系我司产品技术服务部400 089 3335
>> 北欧欧慕NSH0801 卧槽，为什么第一次烧，热个牛奶就糊了，壶底半圈不均匀的斑点，密集恐惧症表示差点吐了，底部受热不均匀嘛？遇见残次品了嘛？？
我们采用的是U型加热管，所以会这样，建议您立马清洗，
>> 北欧欧慕NSH0801 之前买了一个，用了几次，发现烧水的时候，手柄下面开关处会有一股橡胶的味道，请问这个是什么原因啊？
这个是初次使用的时候热量过高导致的，您可以加些许醋加热，以后就不会这样了，
>> 北欧欧慕NSH0801 请问用这个壶烧水怎么判断是烧开了的？ 调温弦纽应对准那一档是烧开水哦？
烧水开关为手柄下面的开关，烧开后，选择所要保温的档位即可。
>> 北欧欧慕NSH0801 你好？这个壶调到奶粉的位置，水烧好后就能直接给宝宝冲奶粉吗？
是的亲，
>> 北欧欧慕NSH0801 刚烧了一次水，为何底部就有点变色了，不是不锈钢的吗？
亲，烧好之后您不要把水壶里的水倒光就可以了，
>> 北欧欧慕NDS680 刚买的，开关键根本卡不住
本产品使用时，需要通电状态下，开关键才会卡住的。
