正确佩戴下是不会出现此类问题的，如有任何疑问还请您联系我们的在线客服人员，客服人员会帮您解答哦。您遇到问题我们会详细记录并尽快反馈给相关部门。给您带来的不便还请您谅解。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 我用这款耳机连接电脑看视频玩游戏或者连接电视，会出现声音延迟、音画不同步的现象吗？
产品是不会出现此类问题的。此款产品为蓝牙无线运动耳机，音质效果非常的出色。Jabra的标志性DSP技术提供清晰的音质，为您喜爱的音乐带来真正的深度和清晰度。采用大宽带传输蓝牙4.0无线连接技术，让您摆脱线缆牵绊之优，随时随地享受音乐。祝您使用愉快。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 为什么黑色的只要299，红色，蓝色和黄色都要599？一个颜色要差这么多吗？
黑色产品为捷波朗（Jabra）STEP 势代 无线蓝牙运动音乐双耳立体声入耳耳机。红色，蓝色和黄色的产品为 捷波朗（Jabra）SPORT PACE 倍驰 音乐智能无线运动蓝牙耳机。两款产品设计不同，使用功能也是不同的哦。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 请问这款有自动关机功能吗
此款产品建议手动关机，自动关机耗电量会增大。产品带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出色音效。超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 这款耳机只有黑色的吗？
产品只有黑色款哦。此款产品带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出色音效，超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。Jabra的标志性DSP技术提供清晰的音质，为您喜爱的音乐带来真正的深度和清晰度。采用大宽带传输蓝牙4.0无线连接技术，让您摆脱线缆牵绊之优，随时随地享受音乐。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 你好，我想问下这款耳机和三星S7可以配对吗？为什么我的手机搜索不到耳机。
蓝牙连接需要在耳机关机状态下，长按功能键8秒左右，有红蓝灯闪烁，打开手机蓝牙进行连接就可以了哦。产品耳塞轻巧且舒适，让您可以忽略它的存在。轻柔可调节耳勾以及三种类型可选的耳塞，确保能够自然贴合并牢牢贴合耳朵隔绝外界噪声。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 耳机配件如何重新购买，原装断裂，另外耳塞也要来一套
您好，您可以支持拨打4006502682进行咨询哦，产品采用大宽带传输蓝牙4.0技术，享受高清音质的同时摆脱线绳的牵绊。带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出色音效。超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 这款有没有低音的
此款产品音质清晰，可隔离噪音。目前此款还没有专为低音设计的产品哦，还请您谅解。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 这款蓝牙耳机，耳挂可以调的吗？
此款产品专为移动使用设计的可调节GelHooks耳钩，以及轻巧舒适的EarGels耳胶，让您可以忽略它们的存在。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 你好，请问这款耳机可以连接电脑吗
电脑支持蓝牙设备连接才能配对使用的。产品采用大宽带传输蓝牙4.0技术，享受高清音质的同时摆脱线绳的牵绊。带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出色音效。超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。
