由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质也会相对较差，为正常现象。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3X 为什么视频的时候像素很差？不知道是不是买的手机有问题，根本就看不到人
首先确认手机自身的拍照或录像功能拍摄出来的画面是否正常，若正常，说明硬件本身不存在问题。由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质也会相对较差，为正常现象。您也可更换网络状况较好的wifi环境查看，如使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米红米Note3 微信视频前摄像头模糊不清！（没有贴膜的情况下）
对于您反馈的问题，首先需确认手机自身的拍照或录像功能拍摄出来的画面是否正常，若正常，说明硬件本身不存在问题。由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质也会相对较差，为正常现象，您可使用看看。若是使用过程中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米红米Note3 微信视频聊天屏幕颜色不正，屏幕经常自己变暗又自己变亮
您可尝试使用其他视频聊天软件，再次使用查看下，是否正常，如其他正常的话，您可尝试卸载该软件，重新安装使用查看下。如不正常的话，您可尝试在设置--其他应用管理--相机--清理缓存（清理数据）--重启手机，再次使用查看下。
>> 小米红米Note4 微信视频有回音和滋滋的声音
您可以尝试更换其他的软件观看视频或通话看看是否正常。看看是否软件本身或者是这个视频本身造成的问题。
>> 小米红米3X 接视频的时候，突然关机，怎么回事？
抱歉无法明确“接视频的时候”具体您是进行了什么操作，如突然关机，建议您正常开机尝试，如无反应，可长按电源键10秒强制重启来解决。如关机时电量不足，建议充电半小时以上后再来尝试开机。
>> 小米红米 Pro 小视频没有声音？
如您是进入个人朋友圈中心查看小视频是没有声音的，此为微信软件功能问题，若是您需要听到声音，建议首先点击评论，然后再次查看视频即可。若是朋友圈所有的视频均没有声音，可进入设置-其他应用管理-微信-清除数据之后进行使用，也可备份您的手机数据，恢复出厂之后进行使用，如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3 微信视频时一片漆黑看不见自己，可以看到对方，对方也看到见我，怎么回事?
对于您反馈的问题。建议您可尝试按照以下方式解决：1.若手机有贴膜，可撕掉手机贴膜后，使用手机相机拍照查看，若可正常拍照，一般手机硬件没有故障；2.更换不同使用环境，置身光线较充足的位置查看；3.使用QQ等其他软件视频通话查看，若其他软件可正常使用，您可卸载重装微信APP后使用查看；4.将手机更新至最新系统版本使用查看；5.若之前可正常使用，建议您可将手机备份数据恢复出厂设置后使用查看。若仍无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后检测。
>> 小米红米3 手机视频暂停后，总是自动播放怎么回事
如您使用的是其他三方视频播放器，你可打开手机设置--设置-其他应用管理-全部-该软件-清除数据（注意会清除软件内的本地应用数据）测试，检查是否恢复正常。如依然如此，您可卸载该软件重新安装。如有其它疑问，欢迎随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 这款手机声音是不是很小？声音从后盖中间发出来。不是从底下发声才正常吗
该款是红米note3手机，扬声器在机身背面，扬声器可以发出声音，所以手机外放声音是从机身背面发出，此为正常现象。音量大小与市面上主流智能手机的音量差不多，也可通过音量按键进行调节，您可放心使用。
