请联系东芝售后服务中心：400-699-9925咨询。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 你买我刚买的32g的，不小心删了加密的怎么办
加密的软件可以从东芝的官网上下载！
>> 东芝Osumi EX2 32GB 我的32g不知道怎么搞的只有19.6g了，怎么办啊
您是否使用了内置的加密软件？如果加密U盘会分为加密区和不加密区，分别在不同的状态下可见！或者请联系东芝售后服务中心咨询：400-699-9925。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 请问我买了这个U盘，为什么读写速度和商品描述的相差甚远？写入最大只有40MB。
这个可能跟测试的环境有关系。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 请问我买的这个U盘为什么速度没有商品描述的那么快？只有几十M？
可能给测试的环境有关系。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 东芝U盘能三防吗
不知道具体哪三防，产品、售后问题请联系东芝售后服务中心：400-699-9925咨询。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 我不小心把加密程序删除了，现在U盘无法格式化，不能用了！请问能不能给我传一份加密程序？做为附件发到我的邮箱。谢谢！
不方便发邮件，请到东芝存储官网上面下载。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 你好，东芝这U盘怎么你们介绍写入最高可达200，怎么包装上只有130
32GB最大写入130MB/s，64GB\128GB最大写入205MB/s。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 有人么，
有什么可以帮忙的？您可以直接联系东芝售后服务中心：400-699-9925咨询。
>> 东芝Osumi EX2 32GB 能解除加密吗？
可以，使用东芝的加密软件就可以解除（把加密区域调整为0），调整前请先备份U盘内的所有文件资料。
