小智水壶不建议您把茶叶直接放在水壶里煮，那样可能会对温度传感器造成影响，如需在水壶里煮茶，需用茶水分离装置，可以与我们客服或400-8888-810联系。
>> 西摩WK-9816C 请问，小智水壶底座的硅胶圈多久更换一次，配件如何购买到？
无需更换及购买配件，保证使用5年以上。
>> 美的MB-WFZ5099IH 我已经买了 但每次煮绿豆选的杂粮模式 绿豆的壳会把上面的排气口全堵住，请问怎么破，不应该发生这种问题吧 堵住了汤全部扑出来了？
给您带来不便真的是非常抱歉，您煮的是绿豆饭还是绿豆粥还是绿豆汤呢，如果是煮饭选择杂粮功能就不会出现您这种情况的，如果您煮绿豆粥或者绿豆汤您要选择粥汤功能，杂粮功能的火力比较大，是不可以煮粥煮汤的，
>> 西摩WK-9820C 这个壶容量多大？
这个壶的容量是1.5升的，
>> 西摩WK-9820C 此壶可以熬牛奶吗？
可以的噢！
>> 西摩WK-9821C 为什么我扫描快速指导手册上的二维码，没有反应，无法下载APP呢？手机三星N3
您可以去应用市场搜索西摩小智，就能找到APP了，
>> 西摩WK-9821C 连接你们微联显示未连接怎么回事，连接wifi，并且再同一个wifi
为了保证稳定性建议使用西摩小智APP，如果还连不上请联系技术服务400-8888-810进行远程指导。
>> 西摩WK-0815C 此款有保温功能吗？可保温多久？可否设定加热时间？还是只能再煮沸？
此款没有保温功能，需要保温功能可选另一款WK-9816C智能水壶，
>> 西摩WK-9816C 110v电压能用吗？
西摩这款产品目前不支持110V电压使用。
>> 西摩WK-9816C 110v 能用吗？
西摩这款产品目前不支持110V电压使用。
