客服156:您是指的手机卡吗？如果您的2G卡在符合卡槽规格的前提下是可以使用，能够用到2G网。如果您想使用4G网络，建议您去营业厅换卡使用的，SIM卡尺寸如下：卡1：Micro SIM 卡；卡2：Nano SIM卡，与Micro SD卡共卡槽。
>> 华为畅享5S 现在使用手机 我主卡是4G网络，副卡移动是3G网络，不是说副卡只支持2G么？
客服156：这是全网通版手机，主卡支持移动联通电信2-3-4G网，副卡支持移动联通2G网和电信2-3G网的。
建议您检查下您的副卡是否为电信3G网的。
>> 华为畅享5S 手机卡是3g的 还用换4g卡吗
客服187， 若需要使用4G网络，则需要更换4G卡，开通4G功能才可使用。
>> 华为畅享5S 我电信、联通各一张4G卡，此款手机可否达到两个卡的数据流量任意切换？
客服206，
畅享5S全网通版本主卡支持移动联通电信4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，电信3G/2G业务(一张电信卡做副卡时，电信支持3G)，
您安装电信和联通两张4G卡，可以在设置中切换主副卡的，主卡是可以使用4G/3G的。
>> 华为畅享5S 移动版支不支持移动卡4G
畅享5s支持移动4G网络。
>> 华为畅享5S 这款可以支持移动电信双4G吗？
客服243，
可以支持移动卡和电信卡，但是不同时支持4G网络。此款全网通主卡支持移动联通电信2G/3G/4G，副卡支持移动2G/联通2G、电信2G/3G，不支持同时使用两张电信卡。
>> 华为畅享5S 无线网连上 网速慢死 我老婆的oppo同样的网比这快的多
客服140，理论网速4G>3G>2G。首先观察下手机当前是在什么网络。其次，各运营商网速有差异。另外，手机上网跟当时手机所在环境有关系。所以请在同一网络制式、同一地点下进行对比。
上网速度慢的原因：
1.网页容量比较大，加载需要更多时间。
2.网络环境不好，如在一个很密闭的环境、高铁上等。
3.访问的网站的服务器有异常。
在省电模式下会产生上网慢的感受。在 设置>省电管理 中可以设置。
可以使用测速软件 SPEEDTEST 做测试，但一定要选择同样的服务器。不同的服务器测试速度会差异较大。
可以采取以下措施：
1.先检查当时是否后台应用在上网。
2.做对比测试。将该卡放入别的手机，或者用别人相应制式的卡放入自己的手机。如果卡的效果不佳，建议去营业厅换卡。
3.可以将应用关闭重新打开，或者软件卸载重新安装。
4.关闭移动数据再打开。启动飞行模式，再关闭飞行模式。
5.进入 设置>无线和网络（更多）>移动网络>接入点名称（APN），重置为默认APN。
6.重启手机。
>> 华为畅享5S 主卡移动、电信、联通4G都能用吗？
客服206，
您咨询的手机支持网络制式：
1. 卡1和卡2设置为4/3G主卡槽时都支持:
1）4G网络制式： 移动4G（TDD-LTE）、联通和电信4G （FDD-LTE/TDD-LTE），
2）3G网络制式： 移动3G（TD-SCDMA）、联通3G （WCDMA）、电信3G （CDMA EVDO），
3）2G网络制式: 移动2G、联通2G（GSM） / 电信2G （CDMA），
2. 未设置为4/3G卡槽的卡，只能支持移动、联通的GSM或者电信的CDMA，
3. 插入两张电信卡时，只有其中一张能驻网使用。
>> 华为畅享5S 这款手机，手机卡用换小卡嘛
客服206，
这款手机支持的SIM卡类型：
卡1：Micro SIM 卡；卡2：Nano SIM卡，与Micro SD卡共卡槽。
>> 华为畅享5 你好，手机副卡可以用4G网络吗，下面的3个虚拟键顺序可以调整吗
客服140.副卡不支持4G网络。
虚拟按键的顺序可以在设置里---导航栏里面选择不同位置的按键就可以了。
