请检查连接线有没有接对，另外就是是不是接的真正的5.1功放机 ，或者是用户有没有关闭了这个功能 ，正常情况下连接好线 ，接的是真正5.1的功放机是有声音和图像的。
>> 酷开K24 请问，这款电视有音频输出吗？想连接曼步者音响外放可以吗？
此款没有音频输出，有什么疑问可咨询厂家客服。
>> 中控U100 支持广域网么?是在线式还是只支持局域网。
不支持、只支持局域网。
>> 极路由HC5761A+HC6341 极卫星支持5G信号扩展吗？还是只支持2.4G？
极卫星只支持2.4G的信号扩展，不支持5G的信号。
>> 萤石C2mini C2mini是否支持人体红外感应报警？还是只支持移动侦测报警？
C2mini只支持移动侦测报警。
>> 创新Aurvana Live!2 这款耳机的麦克在哪儿？是直接戴上说话就可以了吗？为什么没声音？还是要按住耳机线上音量旁边的按钮才可以说话？
这款麦克是内置在耳罩部分的，可直接使用的，麦克没声音看是不是线没插好，
>> 华为荣耀X2（GEM-703LT） 想问下这款平板的移动4G版的是只支持移动的4-3-2G,联通的支持吗
客服156，移动版的支持移动2-3-4g网和联通2G网。
>> 先科ST-999 请问这款机子带播放记忆功能吗？之前看到有客户买了用后发现没有播放记忆功能，这样太不方便了，我想确认一下有没有播放记忆功能！ 谢谢！
此款是有记忆播放功能的，
>> 小米移动电源20000mAh 哪一个充电头能达到你们宣称的最快的充电速度？9V/2A或者12V/1.5A，我觉得这款移动电源根本不支持这两档的电压输入，只支持5V的，跟说明的不一样。
是支持的。此款移动电源大容量20000毫安，理论充电时间：约7小时（使用 9V/2A,12V/1.5A 充电器，标配充电线）;约11小时（5V/2A 充电器，标配充电线），使用0.5/0.7A充电器或者在电脑USB充电也是可以的，但是充电时间会很久。
>> 华为nova 这款手机支持双频wifi吗？还是只支持2.4的？
此款手机不是双频WiFi，支持2.4GWiFi。
