抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普23-q158cn 你好这款电脑支持WiFi吗
此款电脑是支持WiFi的。
>> 惠普Pavilion14 请问这款电脑可以加内存条吗？4g太小了
此款电脑有两个内存插槽，是可以添加内存的，如有需要建议您可以在官方售后升级操作。
>> 惠普HP14 你好 这款电脑换成固态硬盘什么规格 达州的惠普官方售后可以换么
此款电脑只有一个SATA类型的硬盘接口，在出厂时已经预装了机械硬盘，如果要安装固态硬盘需要拆除原来的机械硬盘，如有需要建议您到官方售后服务站进行升级操作，我们技术人员一定会鼎力相助哒~
>> 惠普Pavilion14 请问这款电脑的电池是可拆的吗？谢谢
此款电脑为内置电池，是不可拆卸的哦。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Pavilion14 请问这款电脑的电池可拆卸吗？
这款电脑标配为内置锂电池，是不可以取下的。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普22-b051cn 你好这款电脑预装的office,我该如何进行激活，激活的密钥在什么地方？
预装office激活建议您可以参考以下步骤：打开任意offic组件-在打开的窗口中，选择“激活”-在“向某个账户添加此密钥”界面点击“联机兑换”-在自动跳转至office和微软账户绑定的网页，根据页面提示完成office的安装-回到office激活向导，输入绑定的微软账户选择找到的Microsoft Office家庭和学生版2016即可完成激活，
>> 惠普Pavilion14 请问这款电脑加个内存条要加哪一款型号的？
这款机器采用新型DDR4内存，主频高达2133MHz。另外不建议您自行拆装机器，以免引起兼容性问题，如有需要建议您到官方售后服务站咨询操作，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的。
>> 惠普Pavilion14 请问这款电脑散热怎么样
机器采用HP CoolSense 智凉散热系统，可以根据电脑使用环境随时调整，无论您在桌上、床上、腿上使用电脑，都能智能判定环境做出风扇调速，静音的同时，保证散热效率。还请您放心购买哦~
>> 惠普Pavilion14 请问这款电脑wondows怎么激活呀，总是在右下角显示没有激活wondows
这款机器预装有Win10正版操作系统，系统密钥与主板是绑定的，机器联网后系统可以自动激活使用的。有任何问题您也可以咨询下售后工程师给您专业的指导和建议，HP服务 400-885-6616。
>> 惠普Pavilion14 请问这款电脑可以装win7系统吗
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
