可能是手机不支持这个卡的格式，卡片默认的是exfat格式的，有的手机可能不支持，建议您使用DiskGenius软件把卡格式化为fat 32格式，看卡是否可以在手机上使用，如果还是解决不了问题，您可以在我们上申请售后，我们给您换张新的试试，
>> 创见RDF5 请问该读卡器支持：三星（SAMSUNG）32GB UHS-1 Class10 TF(Micro SD)存储卡（读速48Mb/s）升级版吗
完美兼容，请您放心选购，
>> 川宇C288 请问这款读卡器支持 三星（SAMSUNG）EVO 64GB UHS-1 Class10 TF(Micro SDXC)存储卡（读速48Mb/s）升级版 吗？
可以的,
>> 华为畅享5S 金色和银色除了颜色区别，还有配置上的区别吗？全网通的
畅享5S全网通版本金色与银色除商品颜色外，其配置都是一样的。
>> 华为畅享5 手机联不上家里的网，试了很多次都联不上。
客服156，建议您如下操作：
A、密码错误：
1、建议您检查输入的密码是否正确，特别留意中英文下的特殊字符。建议您输入密码时选择“显示密码”（密码输入框右边的眼睛状图标）。
2、如果您确认密码输入正确，建议您先将路由器密码修改为纯数字，如“12345678”。
3、如果路由器修改为纯数字后仍然提示身份验证失败，建议您重启手机。
B、网络拒绝：如果是家庭网络，建议确认路由器没有设置MAC过滤后重试连接; 如果仍不行建议重启路由器尝试; 如果是公共热点的话可以尝试多次，多次不行切换其他热点尝试；
C、设置静态IP： 进入设置-》WLAN，搜索要连接WIFI热点，输入正确密码后进行连接，连接失败后长按连接的WIFI热点名称，选择“修改网络”， 在界面 勾选“显示高级选项”，将“ IP设置”选择为“静态”，依次输入IP地址，网关，网络前缀长度，域名1，保存即可；（1）如果有其他安卓手机连接成功的话，同样的方法查看其他手机的设置，除了IP地址最后一个点后面的数字设置不一样外，（设置范围为：2—254）。其他都输入相同。
>> 睿因WL-WN578R2 我买了这款中继路由器，选中继模式后，中继无线后会输出无线信号可以手机上网，但有线信号端口连接电脑后无法上网，电脑显示同无线中继以连接，中继同外网无法连接。怎么办。
可以申请换新一下再试试。
>> 华为畅享5S 手机待机时间太短，都撑不下一天来怎么回事
客服156，使用建议1：灭屏关闭应用设置
设置方法：依次选择 设置>省电管理>后台耗电应用，尽可能关闭标识为高耗电的应用的开关（或者进入设置>受保护的后台应用，一样能实现），如果有些应用确实是需要后台继续使用的，可以选择打开。此方法是在尽量减少后台无使用的高耗电APK在灭屏后继续运行耗电。
使用建议2：调整屏幕亮度
设置方法：依次选择 设置>显示>亮度，调整减小亮度进度条的值。这个方法示大家使用场景而定，大家可以在电池里面看到屏幕的耗电比例还是比较高的，这样的设置能够减少屏幕耗电，示使用场景而进行合理设置。
>> 飞利浦SBM120SLV/93 所有的8G\16G\32G SD卡都可以随便使用吗？卡的读速没有关系吗？ 这个 三星 16GB UHS-1 Class10 TF(Micro SD)存储卡 （读速48Mb/s) 能用吗？？
机器最大支持32G的卡。卡的读速没有关系。
>> 索爱S-35 三星（SAMSUNG）16GB UHS-1 Class10 TF(Micro SD)存储卡（读速48Mb/s）升级版 这款内存卡是否不支持？插上以后扔提示内存配对中
首先保证卡里歌曲是MP3格式，然后开机再插卡试试。
>> 华为畅享5 为什么不支持2张电信卡？产品介绍上是说明支持电信副卡的，那就说明是支持两张电信卡的啊？
欢迎咨询我们商城客服06：主副卡都支持电信卡，主卡电信卡时，副卡禁用。
