建议拿到就近的售后维修站检测维修，售后维修站网点详情：http://www.rapoo.cn/Service.aspx
>> 雷柏M310 鼠标6月买的，突然偶尔无反应，或者移动缓慢是什么原因？为何换了电池，就无法使用鼠标了呢？
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M310 你好，我买的鼠标用了两个月怎么就不能用了啊
建议您更换新的碱性干电池测试，或联系雷柏厂家客服，以便准确为您分析，
>> 雷柏M310 为什么我刚买的鼠标光标哪里不亮啊
此款采用的是红外技术，发的光是人的肉眼看不见的，
>> 雷柏M310 你好，我买的接收器丢了，可以配吗？
接收器丢了可到维修站点购买，维修地址详见：www.rapoo.cn-维修网点。
>> 雷柏M310 鼠标才用了一个越多滚轮就坏了怎么修？
滚轮故障了，维修需要联系维修网点检测，
>> 雷柏M310 我买雷栢M310Nano鼠标接收器坏，鼠标是好的，只买接收器行不
不能。接收器是只供维修站点作为维修配件使用，并没有在网上进行售卖，不建议您在网上购买，如果在网上购买无法保证可以正常使用。如需要配置接收器是可以到就近的维修网点配置一个同型号同方案的接收器。 维修网点联系方式详见雷柏官网-点击支持-雷柏维修网点。
>> 雷柏M310 你好我买的鼠标可以用，没有人解决
建议您联系雷柏在线客服把您具体使用情况说明，以便帮您处理。
>> 雷柏M310 你好、我这个鼠标买了不到一个月、怎么就反应迟钝了呢？有时候半天都点不了
建议您更换新电池测试，或咨询雷柏在线客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M310 请问无线鼠标发射器有配的吗？我上个月买了一个雷柏M310的无线鼠标，可是把发射器弄掉了，这个能配吗？
建议您到雷柏官网查询服务网点联系购买，查询网址：http://www.rapoo.com.cn/Services.aspx，
