这款机器预装有正版WIN10系统，系统自带有备份的，win10系统恢复出厂设置可以参考此步骤：开始—设置，选择更新和安全这一选项，选择恢复，在重置此电脑下点击开始，可以选择不同的模式恢复出厂设置。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。小惠在此预祝您：新年快乐，万事大吉，财源广进~
>> 惠普Pavilion14 请问是win几，office好多的啊？
机器预装64位正版WIN10家庭版操作系统和Office家庭和学生版2016，您可以放心购买和使用哦~如购买时对机器仍有疑问您可以咨询在线导购为您解答,相信您的问题很快可以得到解决~
>> 惠普Officejet 8620 请问win xp系统打印机的驱动有吗？
有的哦~http://support.hp.com/cn-zh/product/HP-Officejet-Pro-8620-e-All-in-One-Printer-series/5367611/model/5367613这个是驱动链接请下载安装。温馨提示：惠普（HP） Officejet Pro 8620只支持WindowsXP SP3版本的哦。
>> 惠普DeskJet 1112 支持win xp 系统么？
DeskJet 1112彩色喷墨打印机支持winXP系统，您可以到惠普官网下载相应的驱动程序。
>> 惠普Pavilion14 厚度电脑合上测的吗
是的哦，机器19.5mm的薄度、1.7kg 的重量，给予您所期望的轻薄便携，节省空间，省力之选。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Pavilion14 有m2硬盘接口吗？
机器是没有M.2接口的，机器有一个SATA接口出厂时已经预装了500G机械硬盘，是不支持再加装固态硬盘的，仅支持匹配的固态硬盘替换使用哦~如有需要建议您到惠普售后服务站进行升级操作。
>> 惠普Pavilion14 这个笔记本自带的那个有工程师的软件叫什么，我不小心卸载了
您是指惠普e管家么？建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Pavilion14 这个可以360度旋转吗请问？
这款本本是不支持360°旋转的。如有需要您可以参考惠普畅游人Pavilion x360系列。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Pavilion14 能360度翻转吗
这款本本是不支持360°旋转的。如有需要您可以参考惠普畅游人Pavilion x360系列。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Pavilion14 支持触屏么？
这款机器的屏幕不是触摸屏的哦。如有需要您可以参考惠普畅游人Pavilion x360系列。希望可以对您的选购有所帮助~
