水槽有水为正常现象，烘干过程中内壁上的水汽会凝结成水滴汇集到水槽中，残留的水位高度低于水槽高度的1/3为正常现象，这部分的水是干净的，不会产生细菌，如有异常建议拨打海尔售后电话4006999999会有师傅上门解决，
>> WAC_CLY_100_16 您好 粘土使用完后怎么保存？泡在水里吗？
清洗后直接放盒子就可以了，不能泡在水里的。
>> 德尔玛DEM-F500 亮紅燈後底座還有很多水怎麼回事，用的時候底座也有很多水？ 加水的時候一倒過來就回漏水又是怎麼回事？ 亮了紅燈會自動斷電嗎？
底座是有水这个是正常的，您可以放心使用的，这个不是漏水现象的，因为机器是通过水箱的注水口弹簧这里流水到底座的，通过底座中间的雾化片工作才喷出雾气来的 ，底座标签说不可以进水是指底座旁边高高的那个出风口地方不可以进水的，此款加湿器带有缺水自动停机功能，缺水会显示红灯防止干烧哦，您以放心使用~
>> 台电骑士3.0(NQI) 我刚买的32G台电U盘，为什么在中兴Spro2投影机上不认，但是却认金士顿的U盘？
需要看您的电视支持什么格式的U盘，U盘有NTFS和FAT32两个格式，可切换这两个不同的格式。如果不支持这两种格式则不能使用。
>> 飞利浦WP3963 我刚买了一台净水机，他配了一个软水器给我，我想问一下，软水器一打开包装就可以上在净水机里使用吗？还说打开包装后要进行什么处理一下，再装上净水机里啊?
水质软化器打开包装后，放在一个小容器里进行浸泡，多换几次水，直至水由黄色变成无色，再放到机器里使用。，
>> 海尔ZTD80-A 立式消毒柜 刚买回来第一次用，20分钟后里面的消毒灯自己熄灭了一段时间，过一会又自己亮了重复消毒，请问程序是预设好的，可以自动断电？我以为如果不关闭电源键，机器消毒功能是反复运行的
这是正常现象 一般35分钟即可消毒完成 然后自动进入 待机状态
>> 海尔ZTD80-A 立式消毒柜 刚买回来的消毒柜，按照提示空柜消毒时，里面的灯在消毒过程中时而发光，时而熄灭，请问这是什么问题
这是正常的呢 温度达到一定程度就会停止的
>> 海尔XQB50-M918关爱 我刚买的洗衣机，洗衣服好洗，一到甩干的时候就一抖一抖的，也甩不了，是什么情况？
具体情况建议可以咨询下售后4006999999
>> 海尔EB65M2JD 前段时间刚买的，用了2次出现问题，上面进水，同时下面一直出水，什么情况？
请问在洗涤的时候排水管挂起来了吗？
>> 海尔HY2215-11E 你好，刚买的电暖气不热，怎么办？
需要开久一点的哦，
