温馨提醒：陶瓷、紫砂、塑料、玻璃配件等易碎品不属于保修范围内哦。
>> 阿里斯顿AC10BE1.5 请问，买这种产品，如果自己安装还保修吗？另外，内胆保修多长时间？
不建议您自己安装，自行安装相关安装涉及的配件不在厂家保修范围内，该款内胆质保五年，
>> 天际DDG-W340N 炖个鸡汤需要多常时间呢？是要快炖还是自动呢？
这款W340N系列产品是慢炖型，建议直接加热水炖煮会比较快一点，一般炖煮食材大概需3~5小时。快炖档和自动挡都可以炖煮哦，自动挡指的是自动转换功率的意思，相当于慢炖。鸡汤一般快炖需最快需4个小时，可以根据口感需求进行掌控哦！
>> 天际DDZ-7B 请问保修多长时间？
您好本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：二年质保
>> 天际GSD–W132B 内胆是陶瓷的，那如果碎了的话配件好买吗？在哪儿能买到呢？
产品陶瓷、塑料、玻璃配件本身是不属于保修范围内的，如需搭配内胆等配件的话，可以直接联系天际电器售后服务中心 400-700-5007。
>> 天际DDG-W320N 陶瓷内胆现在坏了怎么办，正常使用，用了不到一个月。
以下是陶瓷内胆的一些保养方式：陶瓷是经过高温烧制的，使用的时候要注意不能骤冷骤热、不能放到明火上进行炖煮、要等冷却后再进行清洗，需要用清洁布清洗，不能用硬物擦洗。一定要把陶瓷内胆外壁跟底部擦干再放到主机里面进行炖煮，还有就是要小心轻放，炖煮的时候尽量避免炖煮太少食材，最好掌控在6分量-8分量之间。如果炖煮过程中中途需要加水的话，请一定要加温水或者热水。内胆从主机里面拿出来后，最好是用一块桌布垫放着，以免温差太大，导致破裂。如有问题，可以直接联系天际电器售后服务中心 400-700-5007。
>> 天际电饭煲FD20A-W 内胆会烂吗?
您好,这款是陶瓷内胆哦，属于易碎物品，建议需要小心使用和保养。
>> 天际DGD-13EG 可以设定炖煮的时间长短吗？怎么设定呢
13EG可以设定时间哦，按功能键后再按小时和分钟调整炖煮时间即可哦，
>> 天际DGD12-12QWG 请问可以自定义炖煮时间吗？还是时间都是默认的？
12QWG产品本身各功能有默认时间炖煮，也可以根据食材不同和口感需求自行定时哦。
>> 松下（Panasonic） 产地是哪里？保修多长时间？
原产地是日本，保修时间为全国联保一年！
