客服243，
运行内存剩余是与手机系统版本以及应用软件使用的情况有关，无法准确估算，具体剩余多少以您实际查看到的为准。
此款机身内存可用约23GB。
>> 华为 Mate9 4GB是运行内存吗？32GB是机身内存？
此款是4GB的运行内存，32GB的机身内存。
>> 华为nova 可以用5v1A的充电器充电吗，会不会充坏手机
nova使用的是5V2A充电器，如果使用其他充电器，请检查标签上的认证标志，经过正规认证的充电器较安全。由于5V1A充电器低于原装规格，所以充电时间会比原装充电器充电时间长。建议您使用原装充电器充电。
>> 360N4S(1505-A01) 为什么插入SD卡按提示格式化后，还是提示SD卡已损坏？电脑格式化后再放入也需要重新格式化，手机重启后也是提示SD卡已损坏，修复 后重启还是提示SD卡已损失？怎么操作修复 ？
亲爱的，为更好的解决您的问题，建议您联系我们厂家客服哦，
>> 华为nova 为什么手机反应这么慢，微信里面的头像都半天显示不出来
1、长时间未关机的话，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复；
2、较多的后台进程会占用较多CPU，导致卡顿，请您关闭不需要的后台运行软件；
3、关闭不需要开机时自动启动的软件；
4、打开手机管家>加速优化（或清理加速）>设置，勾选手机运行缓慢提醒，当手机有此提醒时请将手机进行优化；
5、手机服务（或会员服务）>自助服务（服务页签下）>性能优化，根据屏幕显示内容，使用适当的优化方法；
6、后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议不要同时进行多任务；
7、当您的SD卡存储文件过多，使用的SD卡质量较差，读写速度慢时，会导致系统在读取文件出现卡顿，建议您更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡（如闪迪、三星等大品牌class10的卡），并尽量避免SD卡存储过满；
8、确认是否仅某一个应用使用时卡顿，这种情况可能是应用出现了异常，请先将此应用升级至最新版本后尝试。
9、若升级后仍卡顿，建议卸载此应用，更换其他渠道重新下载安装。
10、建议您备份好数据后通过在线升级到手机最新版本尝试。
>> 华为nova 真正能用的运行内存是多少，64g的内存真正能用的也是有多少，
华为Nova 4G+64G版本机身可用内存约53.13G，操作系统及用户占用空间运行内存约3.7G，具体请以您实际使用情况显示为准。
>> 华为nova 这款手机为什么比6x贵那么多呢，6x还是双摄像头（后置摄像头），前置摄像头也有800像素，频率还达到了2.1，而这款机才2
此款华为nova手机和荣耀畅玩6X手机是华为不同的两个系列的手机，两款手机的外观的设计与材质都不同。手机的CPU、电池容量等配置都有区别。您可以在页面的商品介绍处了解具体详情。
>> 华为nova 怎么查询这个手机IMIE的开机时间
您可以通过以下方法查询手机的IMEI 号码：打开设置。点击关于手机，查看手机的 IMEI 号。单卡手机有一个 IMEI 号，双卡手机有两个 IMEI 号。但无法通过手机IMEI查询手机开机时间。
>> 华为nova 为什么卡放不进去
客服220：华为NOVA要使用的标准的NANO SIM卡，需要使用自带的取卡针打开手机侧边的卡槽后即可插卡。
>> 华为nova 这款手机的移动版 还是全网通吗?
您好，客服954，华为 HUAWEI nova 4GB+64GB版 香槟金（白）属于全网通版。
