我们在不断改善，但由于购买时，产品出厂批次不同，无法保证，建议您可购买查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米4 想问一下现在新的批次金色有大黑边吗？
我们在不断改善，但如果购买的话，由于出厂批次不同，无法保证，您可购买查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米4 必购码购买的这款是新版细黑边改良款还是旧版？给个准信啊，旧款我就不下单了
您浏览的该款为新版红米4高配版手机， 红米4高配版金色变更后：从ID无边框变更为普通丝印框，同时前面板颜色变更为白色。
>> 小米红米Note3 我买了两部红米手机，一部是两个月前买的；一部是十月一日买的，手机型号，配置都一样都是高配版为什么新买的手机VoLTE有信号，两个月前买的手机没VoLTE信号呢？两个手机在同一个地方。
红米note3仅支持中国移动的VoLTE。还请您先确认另外一部手机是否用的移动卡，如果是的话，建议您可以更新至最新的系统版本看看，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
>> 小米红米 Pro 我买的新手机为什么里面会有2014～2015年上百张照片？
红米pro是今年新发布的产品，您可以放心。您遇到的问题，很有可能是因为您手机登录了小米账号并且开启了云服务导致的。云服务可以同步您手机中的联系人、短信、照片、便签等内容至云端，并同步到您的新手机中。您可以在“我的小米”或“设置-小米账号”中查看您是否有登陆小米账号。您也可以到“小米云服务”网页端查看云端是否有这些信息。
>> 小米红米Note3 刚买的note3，信息以及通话记录都不见了是怎么回事？
红米note3信息以及通话记录是默认存储在手机内的，即使更换sim卡也不会消失。不知您是否进行过什么操作，您可致电4001005678小米技术支持，由工程师为您排查解决。
>> 小米红米4 刚买红米4手机电量剩余多少在充电最好？需要充满十二个小时吗？
1.目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲即可，无需前三次充电充满12小时。2.在使用过程中尽量避免电池耗尽自动关机，因为这样会加快电池老化，容易让电池进入休眠保护状态。3.如果长时间不使用电池，尽量将电池在干燥低温的环境下保存。每隔1~2个月对电池充电一次，以避免电池电量耗尽。
>> 小米红米 Pro 刚买的红米pro电池是需要充12个小时还是充满就可以了？
充满就可以，红米pro手机支持5V 2A快充标准，使用标配充电器三小时左右可充满。目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲即可，无需前三次充电充满12小时。在使用过程中尽量避免电池耗尽自动关机，因为这样会加快电池老化，容易让电池进入休眠保护状态。如果长时间不使用电池，尽量将电池在干燥低温的环境下保存。每隔1~2个月对电池充电一次，以避免电池电量耗尽。
>> 小米红米 Pro 刚买的红米note4平放返回键失灵，拿起也不灵敏，这款红米pro会出现这种情况吗？这两款手机有什么区别，红米pro更好一点吗
如果按键频繁失灵（或一直失灵），您可尝试连接电脑端小米助手备份重要数据后，恢复出厂来尝试解决，因第三方数据可能会导致这个问题：设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡），若是以上方式无法解决您的问题，需申请售后检测。红米pro与红米note4为两款不同的手机，在外观以及性能上均有差异，您可对照商品参数，选择适合您版本的手机进行使用。您对我们的支持！
>> 小米红米Note3 我买这款手机是电容屏多点触控的嘛？
是的。红米note3手机采用电容式多点触摸屏，小米手机最高支持10点触控。
