很抱歉给您带来不便，您也不要担心，请您联系希捷售后4008878790提供使用详情，我们专业的工程师团队会为您排忧解难的。
>> 希捷Expansion 为什么硬盘不能在苹果电脑使用
睿翼系列只支持单系统使用，如您仅在Mac OS系统中使用，可以硬盘格式化为HFS+。
>> 希捷Expansion 新硬盘插上间断的响是怎么回事
有可能是供电不足，若是台式机建议您连接后置接口。为了能帮您尽快解决，建议您可以拨打4008878790与技术人员进行详细咨询。
>> 希捷Expansion 新移动硬盘出厂的时候是什么格式，是不是直接插进win7电脑就可以正常使用，或者要重新格式后才可以正常使用
这款硬盘是NTFS格式，可以直接在windows系统使用。
>> 希捷STDR2000306 兼容ios、安卓，是硬盘插进电脑以后，手机可以读取移动硬盘里面的东西吗？
是指的硬盘连接电脑，手机和电脑在一个wifi网络下，借助希捷的配套软件，可以备份手机的数据到硬盘中的意思哦~
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 为什么硬盘插进电脑后不能安全弹出，总是说有程序占用？
可以找我们客服检测一下硬盘。
>> 希捷Expansion 可以一直插着电脑吗
产品为移动硬盘，不建议您一直连接电脑使用，建议您在使用后安全弹出硬盘哦。
>> 希捷Expansion 该硬盘支持热插拔吗？我将硬盘插在xp系统上，然后怎么都不能安全退出硬盘，提示说被explorer占用，怎么解决啊
硬盘未安全退出有可能会造成硬盘无法识别呢，不建议您热插拔。建议您可以在任务管理器进行查看，或咨询希捷售后技术人员，相信会得到妥善解决。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 我新买的移动硬盘。插进苹果电脑里面导进了一些东西之后在插入Win10电脑里面就读取不出来了
若您是直接在苹果系统使用，没有安装Mac驱动程序有可能是会更改格式的哦，建议您咨询一下我们的产品在线客服，我们接到您的来访定会鼎力相助的。
>> 希捷Expansion 为什么我插上电脑识别不了呢？我是XP系统的。没办法用！！
此款硬盘是不支持xp系统的，建议您使用win7及以上系统，也是很不错的哦~欢迎选购。
