客服200：
可以，主卡支持移动4G/3G/2G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 为什么我的手机不开4G上网就很卡？
客服140，理论网速4G>3G>2G。首先观察下手机当前是在什么网络。其次，各运营商网速有差异。另外，手机上网跟当时手机所在环境有关系。所以请在同一网络制式、同一地点下进行对比。
上网速度慢的原因：
1.网页容量比较大，加载需要更多时间。
2.网络环境不好，如在一个很密闭的环境、高铁上等。
3.访问的网站的服务器有异常。
在省电模式下会产生上网慢的感受。在 设置-省电管理 中可以设置。
可以使用测速软件 SPEEDTEST 做测试，但一定要选择同样的服务器。不同的服务器测试速度会差异较大。
可以采取以下措施：
1.先检查当时是否后台应用在上网。
2.做对比测试。将该卡放入别的手机，或者用别人相应制式的卡放入自己的手机。如果卡的效果不佳，建议去营业厅换卡。
3.可以将应用关闭重新打开，或者软件卸载重新安装。
4.关闭移动数据再打开。启动飞行模式，再关闭飞行模式。
5.进入 设置-无线和网络-更多-移动网络-接入点名称（APN），重置为默认APN。
>> 华为荣耀畅玩5X 请问KIW-TL跟KIW-UL有什么区别？
客服206，
两款的产品的主要区别在于支持的网络制式，
畅玩5X（KIW-TL00H）主卡支持移动4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，
畅玩5X（KIW-UL00）主卡支持移动联通4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务。
>> 华为荣耀畅玩5X 请问全网通版，支持移动和联通双卡同时在位时只有一张卡支持4G业务，默认卡槽1（上卡槽）为4G主卡，卡槽2（下卡槽）为2G业务卡，可以在设置中更改主卡卡槽吗？
客服200：
荣耀5X全网通版本主卡支持移动联通电信4/3/2G，副卡支持移动联通2G。
备注：支持盲插，SIM1或SIM2都可以设置为主卡或副卡
>> 华为荣耀畅玩5X 请问，DM定制版是否内置有运营商的app或者其他东西？如果有，是否能卸载？如果能卸载，是否会影响以后的升级或者使用？
客服206，
这款没有运营商标志或内容，
荣耀5X（KIW-AL10）有DM定制版和渠道版两个定制版本，两个版本的硬件没有差别，两者的软件功能和使用体验一样，DM定制版软件版本号为KIW-AL10C92BXXX（例如：DM定制版B160，KIW -AL10C92B160）；渠道版软件版本号为KIW-AL10C00BXXX （例如：渠道版B160，KIW-AL10C00B160）。
>> 华为荣耀畅玩5X 请问标准版和（DM）定制版有何区别？
客服200：
5X全网通DM定制版和渠道版，两个版本的硬件没有差别，两者的软件功能和使用体验一样。
KIW-AL10有DM定制版和渠道版两个定制版本。DM定制版软件版本号为KIW-AL10C92BXXX（例如：DM定制版B160，KIW -AL10C92B160）；渠道版软件版本号为KIW-AL10C00BXXX.
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 这个机子不支持混插，特别是电信卡这种垃圾卡存在时。可见华为之落后。
客服140，给您带来不好的体验还请谅解，每款手机的支持网络制式是不一样的，如您需要支持盲插的手机可以参考购买：荣耀V8，荣耀8，华为P9，P9plus手机，都是可以主副卡使用电信卡切换。
>> 华为荣耀畅玩5X 请问支持nfc功能吗
客服187， 荣耀5X不支持NFC功能。
>> 华为荣耀畅玩5X 请问：DM定制版什么意思？为什么全网通的只有银色的是DM定制版？有什么差别？谢谢！
客服156，DM定制版是运营商定制版，在软硬件上与渠道版没有差别，仅以软件版本号作为区分，请以华为官方宣传资料为准。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 我想问一下，今天买的荣耀 畅玩5X 装任何版本的qq和微信都打不开呢 ，从华为官网下载的微信和QQ装上也打不开
客服206，
建议您将手机升级到最新版本，然后在手机上的华为应用市场里面下载最新版本的微信或者QQ，然后尝试登陆使用。
