此种情况请您拨打得力全国免费电话800-8574-008（座机）400-185-0555（手机），
>> 得力92619 用了一段时间了，现在用开锁钥匙加密码打不开了，要用开锁钥匙加备用钥匙加密码才能打开？以前直接密码加开锁钥匙就能打开？怎么回事呢
可能是电池没有电了哦，建议您更换电池再尝试下，
>> 得力33077 我刚购买该产品 打开后装入电池 但输入初始密码后转动把手无法打开是什么原因？？？
该款保管箱需要用主锁钥匙，密码加旋钮开启。
>> 得力92619 你好，我的保险柜没电了，用外用电池盒的时候，插上去充上电了，可是还是打不开，输完密码按#键后，钥匙还是转不动，是电量不足的原因吗？要充多久？
外接电池盒不是给保管箱充电的哦，您需要打开外接电池盒，直接装入电池使用哦。
>> 得力92619 我买了这个型号，怎么装上电池点点的响呢 ？还不显示日期，和输密码的屏幕，这是什么原因？
如果商品在使用中遇到问题建议您咨询售后服务电话：400-185-0555，
>> 得力33034 请问这款是保险箱还是保管箱？和得力（Deli） 92619 金甲电子密码保管箱 双保险防盗 办公家用区别在哪里？
此款得力33034是保险箱，得力92619是保管箱，
>> 得力92619 得力（Deli） 92619 金甲电子密码保管箱，输入密码时，屏幕会显示密码数字，如何能不显示，只显示*号？
您可以尝试先按下#号键，再按下*号键，再录入正确密码，按#号键确认，
>> 得力92619 你好，此保险箱内部尺寸和本身重量是多少。平时是用钥匙+密码的方式开启吗？
此款保管箱内部尺寸详情请查看商品页面介绍说明，开启需要使用密码+钥匙，
>> 得力92619 你好！我咨询了解下我忘了初始密码用应急锁打不开并会报警。请问我该怎么解决问题。望速回复告知。
建议您使用应急钥匙打开后更改密码，
>> 得力92619 这款双保险可是我试了密码但用二把钥匙一开就开出来了，但用一把长钥匙怎么也开不开这为什么，密码也用上了。
可以用主锁钥匙+密码开启哦或主锁钥匙+应急钥匙开启哦。
