您好，家电尤其是白电大件在生产过程中和生产完成后，为了保存不生锈，都会在内胆上有少量防锈油，在使用之前请先用清水擦洗，如果放置一些，苏打水，或者橘子柚子皮放置一两天效果会更好一些哦，这种臭味清洗过空机运行几次之后，即可慢慢消散哦，不会对环境在成影响的呢。有问题欢迎随时咨询厂家客服了解。感谢您对我们康宝的支持！
>> 康宝ZTP118F-3（H） 为什么消毒柜有那么大的味道，我没有用臭氧消毒，只用的下层高温消毒，而且不用的时候也有很难难闻的味道！
我们消毒柜的保温层在发泡时，是水剂，刚开始使用时，会有发泡剂的味道，是属于正常的，多用几次后，就会消失，您可以放一点活性炭到消毒柜内部，消毒几次异味就会消除，
>> 康宝ZTP80A-3 我想请问一下，为什么消毒以后会很臭
机子在检验合格包装好后就不开再拆开，所有的新商品都会有点点味道的哦，比如新电吹风、新包包、杯子等等....，机器通风一些时间就好了哈，消毒柜里放碗水，在放些桔皮橘子皮对去味有很大帮助哦~~
>> 康宝ZTP108E-11EC ZTP108E-11EC，这款能放多大直径的碟子，下层高温消毒可以碗跟碟子一起放嘛，是2014年的款嘛
对耐温度低于75度的餐具不能置于本产品消毒；耐温度低于180度的餐具，不能放入下层消毒，只能放入上层。详情您可以直接咨询厂家客服，我们会第一时间帮您解答。感谢您使用康宝电器，祝您生活愉快！
>> 康宝ZTP108E-11EG 为什么我的瓷碗放在下层高温消毒后，晚上有黄色的印迹，再也洗不掉了
两个方面：1、餐具的密度不够在经过高度的烘烤就会这样； 2、餐具上未清洁干净，残留有油渍、洗洁精，经消毒柜高达125°的温度长时间烘烤，油污、洗洁精残留物烤干覆琢在餐具的表面在滴到层架上，承黑、黄色的斑点、斑块，很难清洗掉。对此，消毒前请您将餐具上的水沥尽，再放入消毒柜中进行消毒。
>> 美的MXV-ZLP80LG301 我买了这种消毒柜，使用中发现在下层高温消毒工作十多分钟后加热的石英灯会自动熄灭，请问是否正常？
正常的，
>> 瓷魂餐具套装 您好，请问这套碗可以放进消毒柜下层高温消毒吗？上层低温消毒呢？
花语秋芙系列可以直接放入微波炉中使用，请放心购买，
>> 康宝ZTP80A-25（H） 1.第一次使用应怎么用最好。2.杀死幽门螺旋杆菌用臭氧杀毒效果好，还是高温消毒好。3.平时消毒时，上层能杀死什么细菌，下层又能杀死什么细菌。上面三条请逐条回答，第三条分上下层消毒功能做详细回答。
1、消毒柜使用注意事项：新机器在使用前先清洁下内胆和门封条 ，餐具在消毒柜请将水份擦干哈，消毒结束后过20分钟后在取用餐具 ，报告完毕。2、下层高温消毒最好全面杀菌，但不能消毒塑料材质的餐具，所以结合了上层臭氧消毒；3、上层是臭氧消毒，臭氧消毒原理：能进入病菌细胞内部，破坏其组织结构与氧化酶，起到杀菌的作用；下层是高温消毒，国家规定的二星级消毒柜，即高温消毒。而康宝消毒柜拥有最先进的第三代消毒技术，下层采用镍烙丝管的远红外线高温消毒，温度达到125℃以上，持续15分钟消毒，以持续的高温方式更彻底杀灭有毒的病菌，即能有效杀灭乙肝病毒。是二星级的标准。
>> 康宝ZTP80A-3 高温消毒和臭氧消毒有什么区别呢？还有就是带安全锁吗？
立式消毒柜都不带安全锁的； 高温消毒可以杀死乙肝病菌，但不能消毒塑料的及木质材质的餐具的；所以才结合了上层臭氧消毒，臭氧是一种强氧化剂，具有很强的灭菌消毒能力。另外，消毒对霉菌也有极强的杀灭作用。臭氧为气体，能迅速弥漫到整个灭菌空间，灭菌无角。
>> 澳贝牙胶系列 5pes高温消毒的，是玩具可以高温消毒吧？
可以高温消毒的哦，
