客服200：请确认是否已经把电信卡设置为主卡，进入“设置”-“双卡管理”，根据使用需要设置。
下拉状态栏，在开关栏界面，打开 4G 开关即可。
>> 华为畅享5S 你好，全网通和移动版有什么区别？
全网通支持使用移动、联通、电信4G网络；移动版不支持其它运营商4G网络。
>> 华为畅享5S 你好，全网通和移动版有啥区别？
客服243，
此款全网通主卡支持移动2G/3G/4G、联通2G/3G/4G、电信2G/3G/4G，副卡支持移动联通2G、电信2G/3G，不支持同时使用两张电信卡。主副卡可以任意切换。
移动版支持移动4G/3G/2G、联通2G，不支持电信卡。
>> 华为畅享5S 什么是全网通版的？
客服156：全网通版表示主卡支持移动联通电信2-3-4G网。
>> 华为畅享5S 你好，全网通的可以用联通的号么？
可以的。
>> 华为畅享5S 买移动的手机不是移动定制机吧
客服187， 华为畅享5S移动版是移动定制版，在手机外壳上是有运营商标志，手机中植入了运营商的某些扩展应用和服务项目。
>> 华为畅享5S 金色的全金属机身。那这款银色的呢？
客服156，华为畅享5S手机的外壳材质 ：
后盖非天线区:铝合金；
边框非天线区:铝合金；
正面:玻璃 ；
>> 华为畅享5S 你好，我选的是移动版，卡槽是一个还是两个，我不要双卡双待的。只要一个移动版的
客服206，
移动版本也是双卡双待的，是有两个卡槽，
畅享5S每个版本都是双卡双待的，给您带来不便很抱歉，
若您想要使用移动单卡，您可以考虑荣耀6或者P7移动版本等。
>> 华为畅享5S 移动版的双卡双待不能插联通的电话卡吗？
畅享5S卡1和卡2设置为4/3G主卡槽时都支持:
1）4G网络制式： 移动4G（TDD-LTE）
3G网络制式： 移动3G（TD-SCDMA）
2G网络制式： 移动2G、联通2G（GSM）
2. 未设置为4/3G卡槽的卡，只能支持移动、联通的GSM
3.海外漫游时支持FDD-LTE和WCDMA。
>> 华为畅享5S 买的移动联通电信4g手机，安上联通卡不能用4g网这是怎么回事
客服200：
全网通支持联通4G，
1.请确认是否使用的开通了4G流量的SIM卡，且手机开启了4G开关。
2.请确认SIM卡是否为自行裁剪的卡，剪的SIM卡有时候会出现信号问题导致使用不了4G，建议到营业厅更换标准SIM卡。
3.目前国内4G网络还在建设中，部分地区没有4G信号或者4G信号很差。当4G信号出现问题或4G网络无覆盖时，手机就会自动切换到3G或者2G信号。
4.请确保使用的是4G的卡，并且各运营商支持的4G频段不一样，联通手机不能使用移动的4G网络，移动不能使用联通的4G网络。
5.请检查设置：“设置>更多>移动网络>首选网络类型”，选择了3G/2G模式，若是，请更换成4G/3G/2G模式。
