如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我的台电骑士32G用软件检测提示是扩容盘 请问有办法解决吗
第三方检测软件容易造成误差，具体请以实际使用为准。如有其它疑问可致电技术支持电话020-38731788.
>> 台电骑士3.0 （NQI) 最大读速和写入速度分别是多少，大概就好，不要不回答，3.0接口。设计是多少？对我很重要，谢谢
台电骑士128G USB 3.0最大读取约：90M/s，最大写入约：70MB/s。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这U盘能插在带USB的智能电视上所以嘛
台电骑士USB3.0杀毒U盘是向下完美兼容USB2.0和USB1.1。所以只要电视机是具备读取USB功能的话，都能识别台电U盘。
>> 台电骑士3.0(NQI) 64g是不是双通道的
台电骑士USB3.0不是双通道。
>> 台电灵耀 (NYO) 你好，请问该U盘支持华为P7吗？
此U盘采用Micro USB接口，支持安卓系统带有OTG功能的手机使用。
>> 台电骑士3.0 （NQI) U盘在苹果上用不了吗？
骑士64G U盘支持在mac系统上使用,如果产品存在异常，请及时联系网页上方的“联系客服”，台电厂商客服会给您一个合理的解决方案，感谢您对台电的支持！
>> 台电骑士3.0(NQI) 都有加密杀毒吗？
台电USB 3.0系列U盘不带有加密杀毒软件。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 怎么这个U盘里面没有台电的加密软件啊？
3.0的台电U盘不带加密软件，如有需要可以联系供应商提供。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 你好，我是帮朋友买的，他说读出来的是8.3MB？
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。
