请问您的电脑是win8系统吗？您可以卸载后从新安装下，也可以将usb连接线从新连接下试试，有可能接触不良。如果还是不行，行拨打技术电话：800-830-1849（请用固话拨打）。
>> 文明笔汉朝篇 我买的文明笔有保修吧
此款一年质保，
>> 文明笔汉朝篇 我买的文明笔商朝篇，因手提无驱动器，只有上网站下载驱动，但却找不到商朝篇的，请问有否正版官方卜下载链接给发一个？谢谢
请到官方网站：www.wewa.com.cn下载，如有问题请拨打全国技术电话：800-830-1849咨询，
>> 文明笔周朝篇 刚买的文明笔手写板﹐为什么不能在书写面板上输入标点符号啊??
可以支持标点符号的输入的。
>> 文明笔秦朝篇 为什么上面的全国技术电话：800-830-1849我拨打的时候是空号呢？
请用固话拨打，谢谢。
>> 文明笔商朝篇 四边定位有问题，怎么也没反应，打全国技术电话8008301849也打不通，什么玩意儿~
您可以从新安装下，如果还是不能四边定位，您可以打全国技术电话：800-830-1849咨询下，如果800电话打不通，您可以拨打北京公司电话：8248 8731咨询，会详细为您解答的。，
>> 联想Miix4 笔是充电还是买电池？笔电池的续航时间是多久？
手写笔是更换电池使用的，具体续航时间取决于电池的状况哦。
>> ThinkPad31P7410 你好，我上个月在你们买的这款鼠标，也就刚好一个月左右现在坏了，正常使用然后不知为啥灯不亮了不能动，现在我该找谁是退还是修？麻烦请尽快回复我
如果是质量问题，请联系我们售后。
>> 菲诗小铺大米调理持久保湿水150ml 我买的大米调理持久保湿水，为什么和韩国带回来的字母不同？韩国带回来的字母是RICE MOISTURE TONER，你们的字母是THE RICE LASTNG TONER，麻烦请尽快回复
国内生产的品牌就是这个，请放心选购，
>> 文明笔商朝篇 我买的手写板，系统什么都安装好了，但写字的时候为什么看不到写的字笔画，字就出来了
您安装完之后有四边定位吗？安装完后桌面上应该出现一个文明笔的红色图标，双击点开就可以正常输入了。如果再有问题，请拨打全国技术电话：800-830-1849咨询下，会详细为您解答的。
