请与我们客服取得联系，400-878-7878，我们帮您解决问题。
>> 萤石C3C 请问2.8mm镜头光线充足的情况下，能否看清10米左右停车的车牌？
根据实际情况，2.8mm的一般拍摄距离是15米。
>> 萤石C2mini C2mini如何在开启监控的情况下关闭一直闪烁的状态灯？
请与我们客服人员取得联系，400-878-7878。
>> 萤石C3C 问一下！开红外线的情况下！晚上红外线一闪一闪的！红几秒闪一下这个情况正常么有没正常录制？
请您检查设备存放的内存卡是否有异常,是否在手机app内将卡进行了初始化,
>> 萤石C2mini 没有网络在只有通电的情况下能录想吗？
录像没有问题，但是没有网络缺少一些远程的功能。
>> 萤石C3C 没有网络的情况下，可以录像么？可以录的话怎么查看？
在有外网的情况下，设置好计划录像，插SD卡初始化，然后放到没有外网的地方，上电即录像。但是要读取录像至少需要局域网，通过萤石工作室下载SD卡录像，不可以直接插拔，所以建议互联网摄像头都在有网络的情况下使用。
>> 萤石CS-C2S-21WPFR C2S为什么只能一台手机上的微信可以添加，用另外一台手机不能添加设备，为什么？
出于安全性考虑C2S只能绑定一个微信帐号，但是不同手机可以下载萤石云APP，登录同一帐号就可以实现观看。
>> 萤石CS-C2S-21WPFR C2S百度版，支持TF卡本地存储吗？最大支持多大的TF卡
最大支持64GB，支持存储到本地的，方法如下：在跟摄像头在同一局域网内的电脑上登录萤石工作室客户端，点击本地应用—选中设备点击高级配置—进入远程配置—存储—文件—设定筛选条件点击搜索，用鼠标选中搜索出的文件，点击有下角的下载即可把录像存到本地，
>> 萤石CS-C2S-21WPFR C2S可以使用海康威视出品的哪一款硬盘录像机?
可以使用海康71系列和萤石N系列。
>> 萤石CS-C2S-21WPFR C2S、C2和微信版，三者配置参数是否一样？具体差别在哪里？
C2是海康最早出的一款网络摄像机，特点是功能稳定；C2S是在C2的基础上，采用了国内首屈一指的回声抑制技术，使对讲功能更加出色；而微信互联版C2S，在普通版C2S的基础上，增加了使用微信接入的功能，可以使用微信作为接收报警视频观看的工具，对使用微信频率多或者喜欢朋友圈分享视频的用户非常实用。
