客服200：
机身内存(ROM) 8GB(用户可用约：3.77G)，手机系统及预置的应用软件会占用一定的内存。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 操作系统是5.0的吗？为什么参数是5.0，手机系统真是5.0的吗？
华为客服012：这款商品荣耀畅玩4X移动定制版高配(CHE-TL10)/荣耀畅玩4X移动高配(CHE-TL10H)操作系统为Android 5.0
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 为什么我这买过来新的上面竟然有贴膜
客服140，荣耀4X在出厂时都是带有贴膜的，贴膜也已经帮您贴到屏幕上了。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 我去年九月买的一台4X，屏幕有点弯，该怎么处理。
客服243，
华为手机出厂前经过了严格的强度设计和验证，但由于手机属于精密产品，如果受到较大外力（如人坐压）时可能会出现弯曲现象。请使用时避免手机被重物挤压。
如果确认手机没有受到外力作用，却发生了弯曲变形，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che1-CL20) 相机录像功能用不了，下东西也不行，内存又有，怎回事
客服140，
1.请问您近期出现类似的情况还是一直存在呢？
2.再次期间是否有使用其它不兼容的软件。
3.可以将手机的视频录制进行查询是否是内存已满。
4.可以适当删除不要的软件，进行尝试看是否可以支持。
5.可以将手机更新到最新的版本。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 您好，问一下这一款手机支持电信的卡吗
客服243，
此款移动版，不支持电信卡。若您需要支持电信卡的，可以选择全网通版。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 亲，我买的那款CPU是8核的么
是的，
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚在你们买的荣耀畅玩4X 上面薄薄的一层是保护膜吗？要不要重新贴膜？
客服04：手机出厂是有贴膜的哦，可以重新贴膜的哦，
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 您好！刚买的新手机还有内存卡，但是老提示内存不足
当手机提示内存不足时，您可以：
1.建议您使用自带手机管家的扫描优化功能；
2.建议使用手机管家加速优化功能；
3.建议使用手机管家空间清理功能。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 我什么我买了白色的查了下内存只有1.5g呢？！是不是坑爹了。今天再买个金色的。明明写着2gb 内存哦！！
客服156：这是正常的，系统本身会占用一定的运行内存，所以开机之后不会显示2G运行内存的。
