客服243，
您可以尝试连接别的蓝牙设备看看音箱是否都可以正常连接，若可以，说明音响配对是正常的，建议您重启设备与蓝牙适配器重新尝试连接，确认是否为蓝牙适配器的原因。
此款音响蓝牙版本为：
蓝牙4.0，支持A2DP1.2, HFP1.6,HSP1.2,AVRCP1.4。
>> 华为小天鹅音箱AM08 问下充满电需要多久？
客服140，持续充电3小时。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问下为什么华为荣耀盒子voice搜索不到华为小天鹅蓝牙音响？自家产品都不兼容？
客服140，
您咨询的此款盒子可以支持蓝牙 Bluetooth 4.0
如提示连接中连接不上是什么原因：
请检测下音箱是否开启
如果音箱已经和其他设备配对，请在其他设备上取消配对或者重置音箱
拉近音箱和盒子的距离
>> 华为小天鹅音箱AM08 问一下，此款音箱能接以前的随身听吗？谢谢！
客服206，
只要设备终端具备蓝牙功能，可以正常进行蓝牙连接，理论上都支持。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问开机提示音是什么样的？是人声提示还是音乐？另外操作中还有提示音吗？
客服187， 华为小天鹅有提示音，人声与铃声可以切换。在开机待“已启动”和“等待连接”提示音播报完毕后进入快速闪烁配对状态，短触“前进”或“后退”进行中文、英文和铃音提示状态切换。 如在已连接状态下也可以长按键蓝牙键进入配对状态下进行操作。
>> 华为小天鹅音箱AM08 你好，想问一下这款蓝牙音响如果没电或电量低了，会有提示吗？
客服200：AM08小天鹅音箱本体不带电量显示，只是在电量低的时候，底部充电灯闪烁，提示电量低。
>> 华为小天鹅音箱AM08 智能语音提示的声音太大了（播放歌曲时声音不大），能否调节智能语音提示的音量？
客服200：音箱的音量大小 可以通过配对成功的手机进行调节。
您也可以通过切换不同的提示音，AM08 蓝牙音箱提示音有三种：中文女生、英文女生、铃音提示。
三者之间切换方式：在配对模式下，或长按蓝牙配对键进入配对模式下，短按上下曲键即可实现自由切换。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问这款只能通过蓝牙听歌吗？插卡或u盘都不行吗？
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱不支持插内存卡和U盘。
>> 华为小天鹅音箱AM08 可以插tf卡吗？
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱不支持插内存卡。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问有收音机 功能吗
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱本身无收音机功能，连接手机后可播放手机的收音机声音。
