尊敬的用户您好，不好意思，给您带来不便了，此款电水壶在内壁最高水位线上有个蒸汽口，如您添加的水超过最高水位线或者电水壶往手柄一侧倾斜，水会从蒸汽口流进去，会顺着手柄内的蒸汽管流到底部，可能会从开关处或者是底部的几个孔位漏水出来，这是正常现象，建议您加水不要超过最高水位线，并且尽量避免往蒸汽口那一侧倾斜。 2、您也可以做一个测试，首先按照电水壶的水位刻度要求加水，然后平稳的放置在台面上，静置半个小时以上检测是否漏水。
>> 北欧欧慕NDS680 我刚买的今天第一天用，按不下去，总是弹回来怎么回事
本产品需要通电状态下，按钮才会按下去。
>> 北欧欧慕NSH0801 调温或保温状态下，水位能否低于0.5L MIN？ 调温下，水位最低是多少？
可以的，但是不建议低于最低水位线，容易造成水烧干。
>> 北欧欧慕NSH0801 http://www.nathome.cn/cn/home.asp这网站也不对啊 如果产品出现问题 找谁修呢
您好，感谢您购买北欧欧慕产品，如果产品出现质量问题您可以联系北欧售后，电话：400-089-3335 。
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>> 北欧欧慕NSH0801 110V电压可以使用吗？在国外用
110V电压不可以用，北欧欧慕此款产品是根据中国具体国情来设计的，在中国的电压标准是220V。
>> 北欧欧慕NSH0801 刚买的壶烧开水壶身异味。
新机使用时前几壶水烧开后倒掉，后续再使用就不会有问题了。
>> 北欧欧慕NSH0801 请问我去年12月20日买的北欧欧慕的水壶，今天坏了，怎么保修？
请联系北欧客服021-62561210，
>> 北欧欧慕NSH0801 电源线坏了到哪买呢
北欧售后有卖，电话：4008893335.
>> 北欧欧慕NSH0801 水壶2月份买的，用了一段时间了，但是烧出的水仍然一股塑料味，简直没法喝。用瓶装纯净水烧出来也是一样，怎么回事呢？
非常抱歉给您的使用带来了麻烦，针对此问题您可以联系我们的售后电话400-089-3335，我们会尽快给您处理！
>> 北欧欧慕NSH0801 为什么放到常温档，烧开水后，好多次都不自动停止呢？？？？这也太危险了吧！！明明写的自动停止！！！！！看重这个牌子才买的，怎么会出这种问题！！！！！！！！！！
先烧开水后，保温旋钮调至您所要选的档位，即可维持当前保温旋钮所对应的水温，不会造成一直煮沸的噢！
