我司测试产品时是在空旷无干扰下测试有效距离是十米，一般办公环境四至五米左右都是正常的。
>> 雷柏M218 接收器要一直插在电脑上吗？为什么电脑上显示已经安装成功，可一拔下来鼠标就不能用了？
需要把接收器接到电脑上才可以使用，
>> 雷柏M218 你好，鼠标昨天还好好的正常使用，今天笔记本开机鼠标就不动了，电池有电并且电脑外接有线鼠标正常运行。
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 这款鼠标耗电量高吗？不会新电池用不了一个月就没电了吧
雷柏无线鼠标8分钟不工作会自动进入省电模式，耗电量可以忽略不计的。每天使用1-2个小时测试的，鼠标可以使用9个月左右的时间。根据您使用的电池品牌不同，使用坏境和使用习惯不同电池使用寿命也是不一样的.
>> 雷柏M218 请问，鼠标突然间就不好使了，拔插头拔下来再按上也不好使，换块电池也不好使，怎么办
建议您联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M218 请问这鼠标是用几号电池的？
这款m218是采用一节五号电池供电的。
>> 雷柏M218 是静音鼠标吗
有正常按键声。
>> 雷柏M218 几个鼠标可以同时使用不串扰吗？
可以的。
>> 雷柏M218 请问该鼠标适用任何牌子的笔记本电脑吗？
这款产品支持的系统为：Windows XP/Vista/Windows 7/Windows 8，
>> 雷柏M218 这款鼠标底部是无光的吗？可用多长时间啊
产品采用的是红外光技术，肉眼不可见光的，电池使用寿命是9个月，我司测试在一个空旷无干扰的坏境下，每天使用2个小时测试得出的结果，根据您使用的电池品牌不同，使用坏境和使用习惯不同电池使用寿命也是不一样的。
