当您的产品出现了故障，您需要拨打SanDisk技术支持热线4006706711进行咨询.
>> 希捷Expansion 你好 我买的4T硬盘到了 可插到电脑上没有显示 另外 有几个电源插头有什么用处呢 谢谢
此款桌面式硬盘需要外接电源供电使用，所带电源适配器连接硬盘，USB连接线与电脑USB口连接传输数据。
>> 闪迪CZ50 你好 我买过一个闪迪的优盘，里面自带的文件｛好像是用来加密的｝被我格式化了，能不能给我发一份？我的邮箱zhxl2012@163.com,谢谢
您可以去闪迪官方网站上免费下载加密软件。
>> 闪迪CZ52 你好，我刚买的16G的u盘，插到电脑上没有反应，显示0字节，有时电脑重启后偶尔可以使用。这是怎么回事？
当您的产品出现了故障，您需要拨打SanDisk技术支持热线4006706711进行咨询，
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 我买了你们的希捷硬盘，插在电脑上提示下载驱动失败，请问去哪里下载驱动，下载完之后还应该怎么做才能正常使用，谢谢
建议您看下该程序下载链接：http://www.seagate.com/cn/zh/support/external-hard-drives/portable-hard-drives/backup-plus/。若仍有疑问可以拨打4008878790与技术人员沟通。
>> 得力33154 你好，我想咨询下，我用u盘下载报表之后，插在电脑上能修改报表吗？
报表有随机密码保护，不能修改哦。
>> 得力3975 你好，我已经按照说明书上的来了，插入u盘下载排班表按ok，有时又会出现下载，拔出插在电脑上又发现没有什么设置表文件之类的.这是怎么回事呢
建议您更换FAT32格式的U盘再试试，如果商品在使用中遇到问题，可直接拨打全国售后服务热线：400-185-0555，
>> 欧恩Q6 你好，我刚买了这款，发现要插在电脑上的才能充电。但是没电脑怎么充电啊，可以用手机直充充电吗？
可以使用输出为5V300-1000MA的充电器充电，
>> 闪迪至尊高速（CZ48） 我想问一下，插到电脑上为什么显示只有28.6GB
因为U盘厂家是按照1G=1000M的换算单位计算的，而电脑是按照1G=1024M计算，所以市场上标称8G容量的U盘，实际容量是只有8*1000=8000M的，
>> LaCie9000488 我刚买的雷电Lacie1T的雷电接口插在电脑上没反应，怎么回事
首先您要确认1、您电脑的接口是否是雷电接口，而不是minidisplay接口；2、是否是在mac os下连接的；3、mac os的系统固件版本是否支持雷电接口；
