客服187， 包装清单：x1 遥控器x1 电池（一对） HDMI线x1 快速入门x1 安全信息&保修卡x1。
>> 华为荣耀7(PLK-AL10) 请问只绑定了一个卡是吗？另一个卡我可以用移动的吗
客服02：是的哦，另一个是可以用移动的哦，
>> 华为荣耀路由 请问是双路由吗 一个主机 一个放大信号的路由
HiLink一键组网功能，可以让多个荣耀路由通过无线互联建立起一个更大范围的无线网络，整个无线网络一个WiFi名和密码，而且支持无缝漫游，这样即使家里房子再大也不用担心WiFi覆盖不全；最多支持6个路由器。
>> 华为荣耀盒子voice 是不是只需要有网络覆盖的范围就可以了 无线路由器一定要在一米的范围内吗
客服140，您咨询的盒子是M311可以支持wifi连接使用。建议把路由器放置在盒子的1-3米范围内。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，为什么我的盒子连接好电视显示无信号。
?可能是电视机的输入源没选对，请使用电视机遥控器将电视机的输入信号切换到对应的 HDMI 输入。
?可能是盒子的 HDMI 输入分辨率设置太高，电视机不支持。请长按主页键 10秒，即可将 HDMI 输出分辨率恢复为720P。此时将能看到画面。
?可能是 HDMI 线未正常连接或故障，请重新连接或更换 HDMI 线。
?可能是所连的电视机 HDMI 接口坏掉了，请更换其他 HDMI 接口再试试。
?可能是电源连接处松动，如果盒子指示灯不亮，请尝试重新连接电源。
?可能是电源接触不良，请将靠近电源插头的电源线左右晃动，如果盒子指示灯亮了又熄灭，则电源内部接触不良。请到售后服务中心更换新电源。
?可能是盒子待机了，按下遥控器待机/唤醒键 看是否恢复。
?请您上网查一下电视型号是否支持 的HDMI 1.4 协议。如不支持，但您的电视有 CVBS 接口，请选购 AV 复合视频线连接盒子的 AV 接口和电视的 CVBS 接口。
如果按照上述操作后仍有问题，请到售后服务中心检测。
>> 华为荣耀盒子voice 想问一下，这个盒子有没有被国家广电列入禁播的盒子呢？如果被禁播那买了不成摆设了？
客服187， 盒子视频服务来自广电总局授权播控平台——央广银河，为您持续提供合法正版内容服务，您可放心使用。
>> 华为荣耀盒子voice 关闭电视后需要把盒子从插座拔下来么？一直插在插座上会不会有什么问题？
客服156：和一般的家用电器使用是一样的，如果您有很长一段时间都在出差，建议您拔下来。如果您是晚上睡觉，第二天早上起来就会使用的情况，可以不用拔下来。
>> 华为华为荣耀盒子 两个电视机可以共用一个盒子吗
支持 AV 和 HDMI 接口同时连接两台电视机播放。两台电视机的声音和视频是同步的。
如果 AV 接口连接电视无信号输出，请通过 HDMI 连接电视后，进入“设置 > 播放 > AV音视频”选择“CVBS复合视频输出”。由于市面上一些 AV 线线序可能与盒子官方的 AV 线不同，故可能会出现问题。建议选购官方 AV 复合视频线连接电视。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 可以只装一张卡吗？
客服206，
这款是双卡双待的，
您是可以只安装一张手机卡使用的。
>> 华为荣耀4A 你好，只要是移动的电话号码就可以用这款吗？
客服206，
这款是移动版，您安装移动运营商的手机卡是可以使用的，
也支持安装联通卡，可以使用联通2G。
