客服156，机身内存为16GB，运行内存为2GB的。
>> 华为畅享5S 麻烦问下，这个手机能装小卡不？
此款上卡槽支持小卡，上卡槽(卡1)：micro SIM卡
下卡槽(卡2)：nano SIM卡和SD卡二选一。
>> 华为畅享5S 麻烦问一下，畅想5S咋样截屏。
客服200：
在任意界面，同时按下电源键和音量下键，可截取当前屏幕；也可以下拉状态栏，点击“截屏”。截取的图片默认存储在“图库”的“屏幕截图”文件夹内。
>> 华为畅享5S 我是问屏幕是否自带贴膜，像畅玩5x出厂前就是贴好了高清膜的
客服206，
华为畅享5S出厂没有贴膜，没有选配。
>> 华为畅享5S 你好刚买的手机上面有没有膜啊
华为畅享5S出厂是无贴膜的。
>> 华为畅享5S 请问大家这款手机像素怎么样，拿在手上会不会很小，耐摔吗？还有大家觉得小米好还是华为好，或者是其他品牌手机？
此款手机后置摄像头 1300万像素，前置摄像头500万像素。机身尺寸 143.5mm×71.0mm×7.6mm，一只手机握着刚好。手机是贵重物品呢，建议您使用过程中妥善保护好，以免受到严重的磕碰。畅享5S搭载强劲的8核64位 Cortex-A53 架构处理器，1.5GHz主频，搭配2GB 双通道 LPDDR3 内存。不论是上网、游戏还是观看视频，都能带给您畅快淋漓的体验，您值得拥有。
>> 华为畅享5S 我问下华为畅享5S,内存多少？我需要联通移动电信全网通，一卡支持多少G网络，二卡支持多少G网络，
客服140，版本不同内存大小不一样。
如您想使用移动联通电信，建议购买全网通版本，
主卡支持移动联通电信4G\3G\2G，副卡支持移动联通2G，电信3G\2G
(一张电信卡做副卡时，电信支持3G)。
>> 华为畅享5S 我的这款手机孩子弄乱了密码。怎样解除。
您在设置屏幕解锁图案时，需要根据屏幕提示设置备用的数字密码。若您忘记了解锁图案，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
如果忘记应用锁或屏幕锁密码，可通过强制升级的方法恢复平板系统：在有可用WLAN网络的环境且关机状态下，按住音量上键，然后插入USB连接电源直至出现开机画面，进入eRecovery系统，然后根据提示下载最新系统版本升级。
如果您的手机同时处于开机、联网、已经登录华为账号，并且已经开启手机找回功能的状态（4个条件同时满足），您可以在电脑上登陆云服务首页（http://cloud.huawei.com），点击“手机找回”，输入新密码。操作完成后，即可使用新密码登录手机。
>> 华为畅享5S 给老人买的手机，老人不怎么用的情况下也要一天一充电，感觉是电池的问题，怎么维修？
客服243，
手机是经过严格测试符合标准才会出厂的，建议您可以先通过以下方式改善耗电的现象：
1、选择合理的省电策略，您可以使用“手机管家”进行设置；
2、选择合适的亮度和声音设置；
3、避免多个应用同时运行，及时清理后台应用程序；
4、可以关闭一些使用较少的功能，如WLAN，移动数据，GPS，NFC和蓝牙。
5、新的系统软件版本会不断提升系统性能，优化您的使用体验，建议您及时关注升级最新系统版本。
>> 华为畅享5S 您好！这款手机用的是什么型号的sim卡！
客服200：
SIM卡类型：
上卡槽(卡1)：micro SIM卡
下卡槽(卡2)：nano SIM卡和SD卡二选一
