您可根据下面方法进行排查：1.可尝试重启手机。2.如果按键频繁失灵（或一直失灵），您可尝试连接电脑端小米助手备份重要数据后，恢复出厂来尝试解决，因第三方数据可能会导致这个问题：设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。
>> 小米红米Note4 新手机开机划不开是怎么回事
如您是无法点击屏幕进入界面，建议您把手机出厂保护膜揭掉后使用查看。如有其它疑问，您可详细描述问题重新留言，以便为您准确答复。
>> 小米红米Note4 新手机开机前必须的插电话卡
不需要。在没有插入sim卡的情况下，也可以开机连接无线wifi，上网，玩游戏等。
>> 小米红米Note4 2G16G开机后剩多少内存
手机的系统占用会随着系统的升级而有可能变化，手机的运存空间和您运行程序的多少有关，这个数据是会随时变化的，无法给您一个具体参数，还请您以实际情况为准。
>> 小米红米Note4 红米note4高配开机后机身和运行内存剩多少
您可以查看设置-关于手机-运行内存/机身存储，运行内存为3G，机身存储空间总共64G。其中因开机后，系统即为运行状态，所以系统会占用部分的运行内存（用来运行基本的系统功能，比如电话、短信、网络等）及机身存储空间（存储系统数据），剩余的为可用空间，剩余运行内存可以运行第三方的软件，剩余机身存储可以存储您的软件、个人数据、图片音乐视频等。
>> 小米红米Note4 手机底部三个按键有没有背光灯？
有的，红米note4支持白色背光灯。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 小米红米Note4 新手机第一次充电多久？
目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲即可，无需前三次充电充满12小时。
>> 小米红米Note4 我开机密码忘记了怎么办
忘记密码后，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。
>> 小米红米Note4 手机充满电后会自动断电不再充电吗？还有就是手机散热怎么这么严重，怎么解决。
会的，手机充满电后就不再充电，开始耗电，耗到一定程度时又开始充电。现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。手机温度可以通过电池温度侧面反应，正常情况不会超过50度，此温度可以在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”进入电池信息查看。
>> 小米红米Note3 手机开机后剩余多少运行内存？
此款红米note3高配全网通手机是3GB运存，开机系统占用1GB左右。剩余内存和开机自启动软件也相关，建议您关闭开机自启动软件，并且清理正在运行的软件。清理方式：菜单键—点击“X”标志，清理后重启手机再观察下手机内存。您可放心购买使用。
