客服243，
由于性能提高，智能手机发热是普遍现象，尤其在游戏、视频通话、拍照、摄像等运算量大的场景。同时，在信号较差的地方通话或上网，由于要增大发射功率保持通信，手机也会有发热现象，这些都是正常的现象。
华为手机采用先进的热量、功耗和性能的平衡设计技术。实验数据表明，热控制相对于同类产品具有优势，正常发热现象对手机不会有影响，请放心使用。
理论通话时间 ：不同网络制式有差别一般在14小时以上，
理论待机时间 ：不同网络制式有差别一般在300小时以上 。
>> 华为P9 64GB 你好，这款手机能在意大利使用吗？和意大利的tim卡能不能兼容
客服200：
手机插国外运营商SIM卡在国外使用，需确认：
1、4G“需用户(跟漫游地运营商)确认”：目前4G(LTE)有多个频段(40多个)，不同运营商建设的4G频段不一样，EVA-AL10/EVA-CL00支持FDD-LTE 1/2/3/4/5/7/8/12/17/18/19/20/26, EVA-DL00/EVA-TL00支持FDD-LTE 1/3/4/7/20 在当地能否正常使用4G，用户需要与当地运营商确认4G频段是否匹配
2、由于各个国家的网络在不断建设，即使是最大的全国性运营商，也存在部分偏远地区网络没有覆盖，所以我们提供的回复仅供参考。建议用户出国前与当地运营商确认网络覆盖情况。
P9使用的是Nano SIM卡，请确认手机卡是否与卡槽的大小一致。
>> 华为P9 64GB 你好！这款手机电信可以用吗？
该机型支持电信卡。
>> 华为P9 64GB 你好！这款手机有光学防抖功能吗？
客服140，不支持。
>> 华为P9 64GB 请问下这款手机支持nfc么
此款手机不支持nfc。
>> 华为P9 64GB 你好，这款是否支持电信卡，可以插存储卡吗？
这款手机支持电信卡，可以插Micro SD卡。
>> 华为P9 64GB 请问起这款手机的内存卡需要插卡吗？64g内存是手机自带内存吗？
手机自带机身内存64GB，同时支持使用内存卡，最大支持128GB的。
>> 华为P9 64GB 您好，这款手机是双卡双4G么？
客服200：
是双卡手机，主卡支持4G，可通过切换主副卡使用4G，
主卡支持移动/联通/电信 4G+/4G/3G/2G ， 副卡支持移动2G、联通2G、电信3G/2G 。备注：不支持电信+电信卡 卡槽1（内卡槽）、卡槽2（外卡槽）可任意切换为主卡、副卡。
>> 华为P9 64GB 请问买这款手机就是想玩游戏，适合吗
手机支持安卓版手游，游戏体验主要看游戏对设备配置要求，若是需要联网的游戏，还与网络环境有关，具体以您实际体验为准。娱乐的时候减少后台应用程序以及缓存垃圾对体验方面会有好的提升。
>> 华为P9 PLUS 你好，这款手机支持电信4G吗？
客服156，该款手机是全网通版的，支持移动联通电信2-3-4G网。
